1、中小企业员工管理制度目 录引言 1董事长致辞 .1总则 1目的 1适用范围 .1XX 的愿景和使命 .2XX 的经营理念、精神与宗旨 .2XX 的组织结构图 .4集团公司组织结构图 .4股份公司组织结构图 .4新员工入职 4来公司的第一天 .4员工基本准则 .5员工行为规范 .5员工守则 .5仪表仪容 .6工作纪律 .6工作程序 .7环境卫生 .7安全工作 .8员工职务准则 .8基本原则 .8经营活动 .9兼职 9个人投资 .9利益 10佣金 10交际应酬 .10保密 10行为的自我判断与咨询 .12员工职业发展 .12原则 12职系 12级别 12员工开发 .13员工关系与沟通 .13原则
2、13沟通渠道 .13合理化建议 .13意见调查 .14信息沟通 .14申诉程序 .14基本人事制度与章程 .15试用与转正 .15劳动合同与人事档案 .15合同背景 .15适用范围 .16合同期限 .16合同解除 .16离职手续 .16纠纷处理 .17人事档案 .17员工权利与义务 .18员工权利 .18员工义务 .19培训制度 19目的 19原则 19培训内容 .20培训方式 .20员工培训权利 .21员工培训义务 .22考勤制度 22工作时间 .22考勤记录 .22考勤检查 .23考勤处理 .23请假制度 .24考核 24目的 24原则 25用途 25周期 25考核关系 .26考核内容 .
3、27薪酬与福利 .27薪酬原则 .27薪酬组成 .27试用期薪酬 .28工资发放 .28福利保险 .29奖惩制度 29目的 29原则 30奖励 30惩戒 32假期制度 33假期类型 .33请假程序 .37差旅交通管理 .38目的 38审批程序 .38现金借支、费用报销 .38差旅费开支办法 .39伙食补贴 .39住宿标准 .40外聘人员费用 .40其他 41车辆使用 .41日常行政与办公 .43电话接听 .43接待工作 .44接待费用 .45奉茶礼仪 .46办公设备 .47通讯费用 .48文具管理 .49文件印刷 .50名片印制 .51引言董事长致辞欢迎辞欢迎您加入 XX 纸业集团的大家庭！本
4、员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解 XX 集团的组织结构、管理哲学和公司价值观等有关情况，帮助您理解就职于 XX 集团的各项条件及要求。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门负责人或人力资源部门联系。祝愿您在 XX 集团工作期间事业有成！董事长总则目的第一章、 为使公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本手册。适用范围第二章、 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本手册办理。第
5、三章、 本手册所称公司指 XX 纸业集团公司和 XX 纸业股份有限公司。第四章、 本手册所称人力资源部门指 XX 纸业集团公司组织人事处和 XX 纸业股份有限公司综合管理部。第五章、 本手册所称员工，系指公司聘用的全体从业人员。第六章、 本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。第七章、 关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或制订。第八章、 各分/子公司可根据本单位实际情况，制定相关制度及细则，并报送集团总部组织人事处和企业文化处备案，但所定制度不得与本手册相违背。否则，应以本手册为准。第九章、 本手册的解
6、释权归人力资源管理部门。第一章、 本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并通过公司大屏幕、书面材料和内部网公布，三者具有同等效力。生效日期以网上公布日期为准。XX 的愿景和使命第一一章、 公司愿景成为世界上最好的林浆纸综合利用开发公司。To be the best integrative forest、pulp and paper utilizing and developing company.第一二章、 公司使命XX 永远的追求就是通过不断的植树造林、循环利用，为人类提供一个生生不息、恒久丰润的绿色家园。We pursue a lasting wealthy green
7、home for human being by continual tree-planting and circular utilizing.XX 的经营理念、精神与宗旨第一三章、 经营理念恒远兴业，诚信求丰。倡导使用可回收的纤维，借助创新推动社会进步，提倡人类的健康生存及与自然的和谐相伴。We aspire after indissoluble flourishing and opulence by faithfulness and credibility. We inspire the utilization of renewable fiber, improve the social d
8、evelopment by creativity and promote well-being of people and harmonious concomitance with the nature.第一四章、 公司精神创新(Innovation) ： 管理创新、技术创新、产品创新、服务创新；超越(Exceeding) ： 超越昨天、超越最好、超越极限、超越自我；强企(C-strengthening)： 强调理念、强化制度、强大队伍、壮大企业；兴邦(N-flourishing)： 大兴林木、恒远兴业、民族振兴、祖国兴盛。成为第一的道路永远是一条没有人走过的路，只有创新，才可能获得别人未曾有
9、过的成就，才可能超越所有人，成为第一。用每一天的创新和改变带来新的超越，在不断创新和超越自己中壮大企业。切不可忘记的是，在企业的强大过程中所担负的兴邦之责，否则企业的强大就难以持续和永恒。第一五章、 公司宗旨客户满意： 我们乐衷于客户成功(Take delight in customers success)我们要比竞争者更快地满足客户的现实与潜在需求；领先于客户需求，不断提升产品和服务水平，使客户得到超一流满意。员工满意： 激 励 员 工 即 创 造 成 功 (Motivate employees is creating success)员工是企业最宝贵的财富，企业成功的重要标志就是为员工提供
10、发展和成长的机会。让员工在工作中获得满足感和成就感。股 东 满 意 ： 用 创 造 价 值 吸 引 股 东 (Attract shareholders by creating value)不断创造价值是我们实现企业使命的重要保证，企业长久的成功基于对股东持续的回报，必须努力保持企业资产不断增值。社会满意： 为社会提供绿色家园(Provide green-home for the society)为社会提供环保产品与绿色环境是我们工作的核心。持续发展是企业壮大的根本前提，对环境保护要始终保持高度的热情。XX 的组织结构图集团公司组织结构图总经理组织人事处财务处企业文化处董事 长份 份 份 份 份
11、 份 份 份 份法治处战略发展处审计监察处副 总经理 总 会计师集团办公室纪 委书记党委书 记工 会主席工会党委副 书记纪检委绿化保洁处资产管理处车辆管理处股份公司组织结构图份 份 份 份 份 份 份 份 份总 经理技 术中 心发 展中 心信 息中 心销 售公 司抄纸四厂抄纸六厂环保分厂含麻浆工段抄纸五厂抄纸二厂抄纸三厂生产 部安全技术处董 事 长品质 部能动副总供水分厂维修分厂电气分厂设备动力处产 销副 总生产处市场处质量检查处质量管理处总工程师分析研究室工艺研究室技术情报室基建处设计施工处项目管理处采购 部 仓储部销售片区综合处综 合管理 部财务 部 能动部含计量仪表处自动化分厂恒丰学院工
12、艺管理室抄纸一厂董事会秘书处动力分厂新员工入职来公司的第一天第一六章、 接到录取通知后，请您在指定日期到公司人力资源部门报到，填写新员工报到登记表 ；如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。第一七章、 报到时，请您向公司人力资源部门提供如下证件：1. 身份证；2. 学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）的原件和复印件；3. 技术职务任职资格证书原件及复印件；4. 近期体检报告；5. 免冠近照四张；6. 其它必要的证件。第一八章、 亲笔填报准确的个人资料和员工登记表 。个人资料主要包括：姓名；家庭地址和电话号码；出现事故或紧急情况时的联系人情况；培训结业或进修毕业
13、情况。第一九章、 与录用单位人力资源部门签订试用协议 。第二章、 在核实完您的资料后，人力资源部门将向您发放XX 员工手册 ，请您认真阅读，妥善保管。第二一章、 报到手续办理完毕后，人力资源部门将带您到试用部门接受入职引导。第二二章、 部门引导的内容包括：向新员工介绍公司情况、本部门职能和人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司有关规章制度，协助新员工学习员工手册 、 作业标准等资料。第二三章、 试用部门负责人将为您安排暂时的工作岗位、办公位置，并发放办公用品。第二四章、 试用部门负责人将带领您熟悉工作环境。第二五章、 再一次对您加盟 XX 表示热烈欢迎，希望您在今后的工作中顺利！
14、员工基本准则员工行为规范员工守则第二六章、 热爱祖国，热爱人民，热爱 XX，敬业爱岗。第二七章、 遵纪守法，廉洁奉公，勤奋工作，讲求实效。第二八章、 惜时如金，努力学习，提高素质，开拓进取。第二九章、 勤俭节约，反对浪费，提倡奉献，不计名利。第三章、 遵守合同，顾全大局，严守机密，维护公利。第三一章、 助人为乐，敬老爱幼，整洁卫生，注重仪表。第三二章、 加强修养，倡导文明，宣导贯彻企业精神。第三三章、 互信互助，共同奋斗，树立团队协作精神。第三四章、 改革创新，严于自律、不断提高工作技能。第三五章、 谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于自我批评改正。第三六章、 用户第一，杜绝差错，努力提供优质产品。第三七
15、章、 热情待客，服务周到，树立公司良好形象。第三八章、 坚持真理，坚持原则，坚持公理道德之事。第三九章、 积极主动，追求卓越，参与公司管理建设。仪表仪容第四章、 员工在工作时间必须着统一发放的工作服装。第四一章、 工作服装必须保持整洁，不许有破损的现象。第四二章、 养成良好的卫生习惯，利于健康，促进工作。第四三章、 经常沐浴、理发，保持头发干净并梳理整齐。第四四章、 男员工不留长发和长鬓角，不烫头，不蓄胡须，不得剃光头。第四五章、 女员工不烫奇异发型，不化浓妆，不留长指甲，不涂染指甲。第四六章、 必要时，员工必须按安全生产要求穿着服装和佩戴安全护具。第四七章、 不许在厂区内穿短裤和背心，不许光
16、膀子，穿拖鞋或趿拉鞋。第四八章、 女员工在生产现场时必须将头发扎好、盘起，不许穿高跟鞋。工作纪律第四九章、 准时上下班，提前到达工作地进行环境卫生的清洁工作；第五章、 乘坐班车时，要提前到指定地点等候，遵守上下车秩序；第五一章、 员工出入公司须佩戴本人胸卡，自觉接受保卫人员检查；第五二章、 员工出入公司必须走大门，不准翻越围墙或走火车道口；第五三章、 保持工作秩序，不影响他人工作。吸烟必须在指定地点；第五四章、 禁止串岗、脱岗、闲谈、打闹，不做与工作无关的事情；第五五章、 不看电视、听收录机，看与工作无关的报刊及其它书籍；第五六章、 尽量避免工作时间会见亲友，严禁擅自将其带至工作区；第五七章、
17、 不利用电脑玩游戏、聊天或浏览与工作无关的网上信息；第五八章、 严禁酒后上岗、在厂内喝酒、下棋、打扑克、打麻将等；第五九章、 在努力提高工作效率的前提下，厉行节约，以降低成本；第六章、 配合工作时，明确个人具体职责和权限，主动帮助同事；第六一章、 及时沟通信息，主动增进同事间的理解，相互配合支持；第六二章、 出现问题主动检查原因，不推诿扯皮，严禁报喜不报忧；第六三章、 不传播任何不利于员工团结和损害公司形象的小道消息。工作程序第六四章、 听到上级呼叫立即回应，及时到达要求地点；第六五章、 认真仔细倾听上级下达指令，不可随意插嘴；第六六章、 遇到疑问，先行记录，待上级说完再行发问；第六七章、 不
18、清楚的地方要问明白，切不可以自以为是；第六八章、 对复杂指令做好记录，避免数字或顺序错误；第六九章、 执行前，必须确定指令无误，提倡沟通澄清；第七章、 严格按有关规程或工作标准、流程进行作业；第七一章、 对非常规任务，要提交执行方案与上级讨论；第七二章、 执行中，发现问题或遇到困难，要及时报告；第七三章、 遇到工作权限之外的事情，要逐级向上报告；第七四章、 紧急时以公司精神为准采取措施，之后报告；第七五章、 任务完成后及时报告，必要时写出书面报告；第七六章、 书面报告要准确清晰，并填写时间和报告人。环境卫生第七七章、 自行车、汽车等交通工具要在指定位置停放整齐，不得随意停放。第七八章、 保持办公室及走廊地面洁净，痰入盂，纸入篓，不乱仍瓜皮纸屑。第七九章、 保持办公室门窗、桌椅、地面干净。第八章、 外套挂在衣服架上，不要摆在办公桌上或搭在椅背或沙发上。第八一章、 保持办公桌面干净整洁，不要摆放与工作无关的物品。第八二章、 保持电话或其它通讯设备、工作设备的干净。第八三章、 办公桌玻璃板下建议压放规章制度和常用信息，不得压放生活照片和明星照片及涉密材料。
