精选优质文档-倾情为你奉上 工 作 汇 报 2013即将过去，在这辞旧迎新的时刻，市场的寒冬也将随着冬天的离去而不复返，正向我们昭示着春天的来临。值此时机，我将对自己在2013年的工作进行回顾，目的在于吸取教训，提高自己，知耻而后勇。 2013年的工作从销售业绩上来看，我的工作做的是不好的，可以说销售做的十分失败，原有市场销售下滑，新生市场衔接不上。2013年我们市场部没有完成年初制定的目标任务，当然今年的客观环境是一项重要的制约因素，但是我们反观自己的销售市场工作和市场结构支撑，缺点和不足是肯定的。静下心来思索，只有改变才有出路，如是根据市场部的自身情况，2013年，1、首先完善细化业务流程，达到了让新手根据流程就可以实现送货衔接和业务手续的办理；实施部门列会制度，促使发现问题及解决问题的速度大幅提升，对当天工作的进行小结，对第二天工作的作出安排，促进了工作效率的提升，同时使得员工面对面交流，使交流更直接和畅通，减少因工作造成的误会和摩擦。2、在人员严重流失的情况下，确保公司生产产品的顺利交付，引进新人后，快速培训，短时间内进入工作状态，达到用人的预期
