物业服务中心年度经营管理目标责任书(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 物业服务中心年度经营管理目标责任书 物业服务中心年度经营管理目标责任书提要：鼓励项目积极增加造血机能，开展增值和便民业务服务，对以下经营收入公司给予实际到帐收入予以提成更多内容源自绿化 总经理： 项目经理： 签订日期： 签订年限： 城市花园物业服务中心 20*年度经营管理目标责任书 根据XX物业20*年经营业绩考核要求，结合20*年度工作目标纲要，经公司与项目经理共同协商，确定城市花园物业服务中心20*年度的经营管理责任目标如下： 一、关键指标考核（70%权重，100分制） 1、营业收入不低于5500万元人民币；（20分） 2、营业成本不超过400万元人民币；（10分） 3、客户满意度调查覆盖率达60%以上，满意度%以上。（50分） 4、设备完好率%以上。（3分） 5、员工月平均流失率%以上，员工满意度%以上。（5分） 6、报修、投诉/需求受理率100%，回访率1