精选优质文档-倾情为你奉上购物中心停车场管理制度一、 总则1. 目的 为加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，维护公司利益，提高服务品质，使其更加科学化、制度化，防范各类风险特制定以下管理制度。2. 范围本制度适用于购物中心的营运部、物业部等所有停车场员工均需按次此流程进行要求。3. 内容 本制度内容包括岗位职责、停车场收费标准，收费保安工作细则，突发事件处理、附件等。二、 岗位职责1. 管理人员岗位职责 1.1依法循章对交通、车辆进行管理。1.2负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。1.3负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行考核并填写员工月绩效考核表。1.4负责每日工作检查，并填写车辆管理抽检表。1.5负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。1.6负责对员工进行进行岗位培训和职业道德教育，不断提高服务质量。2. 停车场收费保安岗位职责2.1负责对停车场进行管理，实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。2.2按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程
