门市部管理制度(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 总则为规范公司全体员工的行为和职业道德,保持良好的工作秩序和工作环境。根据中华人民共和国劳动法的有关规定,结合怀化宏霖汽车贸易责任有限公司的实际状况,特制定本规定。 本规定适用于怀化宏霖汽车贸易责任有限公司精品、装饰美容、轮胎部所有员工。第二章 文明办公1、礼貌热情主动地接待访客,冬天立即送上热水,夏天送上冰水;2、认真工作,不在办公区域高声喧哗,嬉闹,娱乐,吃零食;3、保持整洁的办公环境,不在办公区域进食,做私活;无特殊原因,不在办公场所会见私客;4、接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;5、接听电话应坚持礼貌、规范用语,如:您好,这里是宏霖汽贸公司,请问有什么可以帮助您?等等,语调亲切、诚恳、自信、语言简洁、专业、清晰;6、办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代:工作时间不串岗、不闲聊、调侃与工作无关的事;7、进入他人办公室前先敲门,获准后再进入,不准妨碍他人办公.8、适时调整手机铃声,办公区域内适当调低,培训、会议中则取消铃声;9若遇非本职范围或超

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