精选优质文档-倾情为你奉上从消费者视角提升品牌价值一、品牌构成要素从品牌系统来看，品牌是一个复杂的系统，这个系统包括三个子系统，即产品的功能要素、厂商和产品的形象要素和消费者心理要素。产品的功能要素指产品的用途、品质、价格和包装等；厂商和产品的形象要素指品牌的色调、图案、品牌广告和音乐等；消费者的心理要素指消费者对产品及企业服务的认知、感受、态度、体验等。品牌的三个子系统构成三维综合体，形成完整的品牌实体。（黄昌富1999）品牌系统品牌的功能要素厂商和产品的形象要素消费者心理要素图一：品牌系统结构图从品牌主体构成来看，品牌主体包括品牌表层、品牌内层和品牌核心层三个层面构成。品牌表层包括品牌名称、商标、包装、由设计图案、色彩、文字构成的品牌标识或logo、价格和宣传；品牌内层包括产品质量、核心技术、专利和服务；品牌核心层包括品牌形象、品牌个性和品牌文化。（王蕾，周梅花2008）品牌表层：名称、商标、包装、价格、宣传品牌内层：质量、技术、服务品牌核心层：形象、个性、文化图二：品牌主体结构图上述内容是对品牌构成具有代表性
