1、广东省东莞市房产管理局2014 年第四季度实施信用档案制度和行政执法工作情况通报生态园住房规划建设局、各镇街（园区）房管所（局）、物业服务企业、房地产经纪机构：2014 年第四季度的物业管理和房地产经纪市场的巡查工作已经结束，我局根据各镇（街）房管部门提供的报告进行综合整理，现将本季度巡查及处理的情况通报如下：一、巡查基本情况据统计，第三季度全市共巡查 165 个物业管理项目和 281家房地产经纪门店。到目前为止，大部分镇（街）房管部门已提交了巡查报告，但仍有 2 个镇（街）未按时按要求落实工作责任。请这些两个镇（街）务必高度重视，将情况连同下一季度一并报送。二、巡查中发现的存在问题（一）物业
2、管理方面1、物业服务企业无资质经营或资质已过期，外市物业分公司资质无备案； 2、物业服务合同未备案或合同到期未续期；23、未在经营场所醒目位置公开企业营业执照、资质证书、办事制度、收费标准、办事程序以及投诉电话等；4、业主投诉及纠纷未及时处理； 5、设备损坏或没有定时检测：（1）监控设备损坏未及时维修；（2）电梯检验过期无及时检测；（3）设备房无工作职责、工作制度、应急措施，无责任人，无巡查登记记录；6、小区车辆乱停乱放，占用消防通道；7、小区公共地方环境保洁不到位，卫生差；8 、少数物业公司出现殴打业主的违法行为。（二）房地产经纪机构方面1、没有办理机构登记、登记证书过期或没有年检；2、没有
3、在经营场所的醒目位置公示服务内容和收费标准范本；3、从业人员没有持有房产经纪人资格证书并佩戴东莞市房地产经纪人上岗证；4、部分经纪机构违规使用假上岗证；5、不配合巡查工作。三、工作意见（一）巡查工作要坚持高度负责和实事求是的精神，认真细致地调查核实有关情况及存在问题并做好确认手续。针对存在问题要提出书面整改意见及跟踪整改效果。（二）针对个别殴打业主的企业和使用假上岗证的企业，请3各镇（街）特别注意，进一步加大督促检查力度，确保不再发生类似情况。（三）各镇（街）房管部门应及时将辖区内物业企业资质状况和经纪机构登记情况在办事窗口显著位置进行更新、公示。(四) 各镇（街）房管部门要总结、研究巡查中发
4、现的新情况、新问题，并及时向我局反馈相关意见和建议。附件：1、第四季度物业服务企业巡查情况汇总表2、第四季度房地产经纪机构巡查情况汇总表东莞市房产管理局2015 年 1 月 28 日4附件 1：第四季度物业服务企业巡查情况汇总表序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况1 虎门 东莞市信致物业 管理有限公司 2013 年 1 月 22 日物业资质过期扣 20 分，根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标2 莞城 东莞市旗峰物业 管理有限公司 2011 年 7 月 23 日物业资质过期扣 20 分，根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标3 长安 东莞市长安物业 管
5、理有限公司 没有办理物业资质根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标4 谢岗 东莞市金居物业 管理有限公司工作人员无持证上岗；没有公开收费项目及收费标准扣 5 分5 清溪 东莞市星光物业 管理有限公司 没有办理物业资质根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标6 南城深圳广居物业服务有限公司东莞分公司外市备案过期根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标7 大岭山深圳开元物业管理有限公司东莞分公司违规殴打业主扣 20 分，根据相关法律法规进行行政处罚及公开通报，限制投标5附件 2：2014 年第三季度房地产经纪机构巡查情况汇总表序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚
6、信扣分情况1 万江 东莞市半江房地产经 纪有限公司 未公示统一的服务内容和收费标准 范本 扣 10 分2 万江 东莞市联丰房地产中 介有限公司 未公示统一的服务内容和收费标准 范本 扣 10 分3 万江 东莞市巨邦房地产经 纪有限公司 1.分店未备案 2.未公示统一的服务 内容和收费标准范本 扣 10 分4 万江 东莞市房汇房地产经 纪有限公司 证书没有续期 扣 10 分5 万江 东莞市商之道房地产 咨询有限公司 没有年检 扣 10 分6 万江 东莞市安家房地产咨 询服务有限公司1.多家分店无资质备案，2.部分人员无经纪证 3.多家分店未公示统一的服务内容和收费标准范本扣 10 分7 万江 东
7、莞市天域房地产中 介有限公司1.多家分店无资质备案，2.部分人员无经纪证 3.多家分店未公示统一的服务内容和收费标准范本扣 10 分8 万江 东莞市金诺房地产中 介有限公司 1.多家分店无资质备案，2.部分人员 无经纪证 扣 10 分9 万江 东莞市三人行房地产 中介服务有限公司1.多家分店无资质备案 2.部分人员无经纪证 3.多家分店未公示统一的服务内容和收费标准范本扣 10 分13 万江 东莞市汇友房地产顾 问有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列16 万江 东莞市邦宁房地产经 纪有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列17 万江 东莞市安泰房地产中 介有限公司 没有备案证书 公开通
8、报，负面表列18 万江 东莞市祥润房地产中 介有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列19 万江 东莞市好房源地产上 东国际分公司 没有备案证书 公开通报，负面表列6序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况20 万江 东莞市兴佳房地产上 东国际分行 没有备案证书 公开通报，负面表列21 万江 东莞市迅亿房地产经 纪有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列22 万江 东莞市朋友房地产中 介服务公司 没有备案证书 公开通报，负面表列23 万江 东莞市仁太房地产中 介服务有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列24 万江 东莞市同庆房地产经 纪服务有限公司 没有备案证书 公开通
9、报，负面表列26 万江 东 莞 市 联 名 房 地 产 中 介有 限 公 司 万 江 分 公 司 没有备案证书 公开通报，负面表列28 万江 东莞市家家发地产经 纪有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列29 万江 东莞市世航房地产经 纪有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列31 万江 东莞市双盈房地产中 介有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列32 万江 东莞市惠居房地产咨 询服务有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列33 万江 东莞市创葳房地产经 纪有限公司 没有备案证书 公开通报，负面表列34 石龙 东莞宏棉房地产中介 有限公司 未年检 扣 10 分36 虎门 东 莞 市
10、高 原 房 地 产 经 纪有 限 公 司 兰 苑 分 公 司 未公示持证经纪人信息。 扣 10 分37 虎门 东莞市致富房地产经 纪有限公司 未备案。 公开通报，负面表列38 虎门 东莞市喜盈门置业有 限公司 备案证书未按时年检、未公示持 证经纪人信息。 扣 10 分39 虎门满堂红（中国）置业有限公司东莞分公司经营一部新科分店营业执照、备案证书未在经营场 所公示。 扣 10 分40 虎门 东莞市永腾房地产中 介有限公司 未备案、从业人员无证。 公开通报，负面表列41 虎门 东莞市嘉鸿房地产经 纪有限公司 未工商注册 、未备案。 公开通报，负面表列7序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实
11、诚信扣分情况42 虎门 东莞市合联房地产中 介有限公司 备 案 证 书 未 按 时 年 检 ，营 业 执 照 、备 案 证书 、持 证 经 纪 人 信 息 未 公 示 。 扣 10 分43 虎门 东莞市合富置业有限公司虎门太沙营业部 持证经纪人之姓名、职务、证号等信 息未公示。 扣 10 分44 虎门 东莞市联业房地产经 纪有限公司 持证经纪人在岗时间未佩戴上岗证。 扣 5 分45 虎门 东莞市鑫园房地产咨 询服务有限公司 备案证书未按时年检。 扣 5 分46 虎门 东莞市景泰房地产咨 询服务有限公司 备案证书、营业执照未公示。 扣 5 分47 虎门 东莞市创志房地产中 介有限公司 备 案证书
12、未按时年检、未公示持证 经纪人信息。 扣 5 分48 虎门 东莞市高原房地产经 纪有限公司 持证经纪人证号未公示。 扣 5 分49 虎门深圳市家家顺房地产交易有限公司东莞华美分行未备案。 公开通报，负面表列50 虎门 晟利地产华美分店 未工商注册 、未备案。 公开通报，负面表列51 松山湖 鸿福房地产中介有限 公司 备案过期 扣 5 分52 松山湖 东莞市尚亨投资公司 松山湖分公司 未年检 扣 5 分53 松山湖 东莞鼎合房地产中介 公司松山湖分公司 未年检 扣 5 分54 洪梅东莞阳之光房地产经纪服务公司洪梅家园分公司未备案 公开通报，负面表列55 洪梅 康 家 物 业 顾 问 有 限 公
13、司 未备案 公开通报，负面表列56 洪梅 中汇房地产投资顾问 公司洪梅分公司 未备案 公开通报，负面表列57 长安 东莞市国福房地产经 纪有限公司 无备案 公开通报，负面表列58 长安 东莞市世联地产顾问有限公司长安分公司 无备案 公开通报，负面表列8序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况59 长安 东莞市众华房地产代 理有限公司 无备案 公开通报，负面表列60 长安东莞市名顺房地产经济有限公司明珠广场分店无备案 公开通报，负面表列61 长安东莞市桦熙房地产中介有限公司健逸天地分店无备案 公开通报，负面表列62 长安 东莞市志联地产顾问有限公司长安分公司 无备案 公开通报，负
14、面表列63 大朗 东莞市家加宝房地产有限公司 1、未进行备案登记。 公开通报，负面表列65 大朗东莞市大亿房地产投资顾问有限公司（明上居分店）1、备 案证书到期未及时续期。 扣 5 分66 大朗 东莞市大和房地产经纪有限公司 1、未进行备案登记，2、经营场所无公示服务内容和收费标准范本。 扣 5 分67大朗东莞市大亿房地产投资顾问有限公司（凯悦美景分店）1、备 案证书到期未及时续期。 扣 5 分68 大朗 志诚万家房地产经纪有限公司大朗分公司 1、未进行备案登记。 公开通报，负面表列69 大朗 东莞市惠利隆置业顾问有限公司 1、未进行备案登记。 公开通报，负面表列70 樟木头 东莞市致信房地产
15、中 介有限公司 备案证书过期 扣 5 分71 樟木头 东莞市亿基房地产代 理有限公司 备案证书过期 扣 5 分72 樟木头 东莞市冠业房地产经 纪有限公司 备案证书未年检 扣 5 分73 樟木头 东莞市大昌行房地产 经纪有限公司 备案证书未年检 扣 5 分74 樟木头 东莞市八方房地产经 纪有限公司 备案证书未年检 扣 5 分75 樟木头东莞市长华中港房地产经纪有限公司 备案证书未年检 扣 5 分序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况976 南城 东莞市伟轩地产经纪 有限公司1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所
16、醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列77 南城 东莞市爱屋房地产经 纪有限公司1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列78 南城东莞中原物业顾问有限公司（中天中央广场停车场）1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列79 南城 东莞市源鑫房地产中 介有限公司1、没有 营业执照，未
17、进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列80 南城东莞市宏德房地产经纪有限公司（城市风景街区分店）1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列81 南城东莞市宏德房地产经纪有限公司（金地格林小城分店）1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务
18、内容和收费标准。公开通报，负面表列82 南城东莞市宏德房地产经纪有限公司（石竹新花园分店）1、没有 营业执照，未进行备案登记； 2、从 业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证； 3、未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列83 南城 东莞市融富房地产信 息咨询有限公司没有营业执照，未进行备案登记 2从业人员未佩戴东莞市房地产经纪人上岗证；未在经营场所醒目位置公示由市中介协会统一制作、颁布的服务内容和收费标准。公开通报，负面表列序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况1084 南城 东莞市德融实业投资 有限公司 使用假上岗证 公开通
19、报，负面表列85 南城 东莞市科威房地产经 纪有限公司 格林店使用假上岗证；格林店、东骏 店无备案证书 公开通报，负面表列86 南城 东莞市中业房地产经 纪有限公司 无备案证书、使用假上岗证 公开通报，负面表列87 南城 东莞市宏联房地产经 纪有限公司 无备案证书、使用假上岗证 公开通报，负面表列88 南城东莞市汇业房地产经纪顾问有限公司未来世界分行使用假上岗证 公开通报，负面表列89 南城 东莞市正居置业有限 公司 国 际公馆店无备案证书、使用假上岗证；弥珍道店无备案证书 公开通报，负面表列90 南城 东莞市宏德房地产经 纪有限公司 格林店、城市风景店、石竹新店无备案证书、证照不一致、使用假
20、上岗证 公开通报，负面表列91 麻涌东莞市阳之光房地产经纪服务有限公司海滨分公司未按规定进行备案 公开通报，负面表列92 麻涌东莞市永来宝房地产中介有限公司江畔湾分公司未按规定进行备案 公开通报，负面表列93 麻涌 东莞市合居房地产中 介有限公司 未按规定进行备案 公开通报，负面表列94 麻涌 东莞市浩基房地产中 介服务有限公司 未按规定进行备案 公开通报，负面表列95 麻涌 东莞市祥富房地产经 纪服务有限公司 未按规定进行备案 公开通报，负面表列96 麻涌 东莞市恒辉置业有限 公司大步分公司 未按规定进行备案 公开通报，负面表列97 麻涌 东莞市恒辉置业有限 公司 备案资质证书已过期 扣 5 分98 麻涌 东莞市致富置业有限 公司 备案资质证书已过期 扣 5 分99 横沥 东莞市中亚房地产中 介有限公司 未备案登记 公开通报，负面表列100 横沥东莞市益名房地产经纪有限公司（宝翠花园分店）未备案登记 公开通报，负面表列101 横沥东莞市益名房地产经纪有限公司（罗马景苑分店）未备案登记 公开通报，负面表列序号 镇（街） 违法企业名单 违法违规事实 诚信扣分情况
