信息安全应急处理服务资质认证自评估表(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上信息安全应急处理服务资质认证自评估表组织名称申报级别评估时间评估部门/人员序号要点条款需提供证明材料自评估结论证明材料清单符合不符合1.准备阶段明确客户的应急需求。应急服务内容。2.了解客户应急预案的内容。需对客户自身已建立的应急预案的内容进行了解与熟悉（客户应急预案的内容）。3.向客户提供应急处理服务流程。应为客户提供本企业应急处理服务流程，使其了解应急处理服务的相关环节（应急处理服务流程图及各阶段工作说明）。4.可提供本地2小时应急响应服务能力。该级别服务提供商需具备本地化2小时应急响应时间的能力（服务承诺书）5.配备有处理网络或信息安全事件的工具包，包括常用的系统命令、工具软件等。工具包及工具列表6.工具包应定期更新。工具包更新记录7.配备应急处理服务人员。服务人员列表、专业资质证书8.具有处理