精选优质文档-倾情为你奉上企业竞争中对“灰色信息”的反收集陈彪峰1 灰色信息的概念、特征与传播渠道何谓“灰色信息”，按照目前竞争情报界的界定是：未经大众媒体公开发表，也未经持有主体采取保密措施，而在企业组织内外传播的有关该企业的各类书面和口头的信息，介于公开发表和商业秘密这两个范畴之间。灰色信息的基本特征是：产生于企业经营过程的各个环节，经员工传播后其可信度可能会下降。但是，若加以分析、归纳、整理，会从中发现一些极有价值的内容。灰色信息的传播渠道是：对内而言，是内部刊物、未发表的学位论文、技术报告、学术会议的文献、商情动态、市场调查报告等；以及本企业职工在于他人交谈中无意泄露的本企业的情况。其次：是企业的关系单位如：银行、税务、工商、客户、供应商等部门中具体经办人员，在闲谈交友中不自觉的、无意识地流露。因为，在商业活动中，大量的信息都是通过交谈和闲聊而得知和传递的，其中的绝大部分都没有被记录和保留下来。但确实存在着一些极其有价值的信息。2 收集灰色信息的现状与发展趋势我们对灰色信息的概念、特征极其传播渠道有了一个了解之后，再来了解
