谈判与推销技巧(共15页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上谈判与推销技巧3C能够改变谈判充满敌意的气氛,使双方产生更有合作性的沟通和交流的策略性手段是 A. 权力性推动 B. 程序性推动 C. 尊重性推动 D. 压力性推动 选择答案:A. B. C. D. 标准答案:A. B. C. D. 答案解析:7-157.当对方感到受到压制或威胁,或者于偏见和误解导致谈判僵局产生时,尊重性推动会改变谈判的充满对抗甚至敌意的气氛,使双方产生更有合作性的沟通和交流。 分值:2得分:0 第2 题: A下列选项中,不属于有效威胁特征的是 A. 高度抽象性 B. 高度终结性 C. 高度具体性 D. 表述的清晰性 选择答案:A. B. C. D. 标准答案:A. B. C. D. 答案解析:7-148.有效的威胁表述有三个特征:高度终结性、高度具体性以及后果表述的清晰性。 分值:2得分:0 第3 题: C于缺乏对相应的法律与政策的理解,谈判双方会形成分歧。导致上述结果的原因是( ) A. 主观偏见 B. 行为失误 C. 客观障碍 D.

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