精选优质文档-倾情为你奉上售后维修工作计划售后维修工作计划 篇一:售后服务2014年工作规划 售后服务2014年工作规划 弹指一挥间,2013年又要过去了。回想即将过去的一年,我们售后工作有成绩也有教训,总结经验和教训, 2014年售后服务部的工作主要要做到以下几点: b5E2RGbCAP一(学好专业技术。 无论什么时候,专业技术永远是立足之本。作为守候技术人员还要边摸索边学习,对用户提出的问题立马回答并帮他们解决问题。这就需要对机器有更深的了解,这需要对不同的机器有更深的了解,这就需要长时间的积累学习。只有经历过一些问题,慢慢的积累才能取得长足的进步。2013年经过一年的摸索对小机、模块机基本算是掌握了,接下来一年主要是学习螺杆机、离心机的使用方法及维修及大系统的调试,争取一年时间能学透彻。13年经历了鸿兴办公楼、唐河唐财宾馆的调试,通过这两个小系统掌握了调试方法,今年要通过对安阳这样的大系统的学习,掌握大系统的调试方法。 p1EanqFDPw二(和客户建立良好的关系,努力为客户做好服务,尽力让客户满意。