精选优质文档-倾情为你奉上 供电公开承诺书 一、用心服务、打造品牌。秉承“你用电、我用心”的服务理念，健全“共-产-党员服务队”常态化工作机制，丰富“私家电工”延伸服务内容，满足不同电力客户需求，以优质的电力服务彰显国家电网品牌。 二、跑项争资、做强电网。科学规划，积极争取上级电网建设资金，加大对城市、农村电网建设的投入，配合做好抚州电厂接入系统工作，打造坚强电网，确保电网发展符合地方经济社会发展和人民群众生活需要。 三、增值服务、方便快捷。推行多渠道缴费、延长营业时间、发送用电温馨提醒短信、对重点客户用电业务开辟绿色通道、实行大客户停电协商机制等便民服务措施。 四、停电告知、信息畅通。供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；临时停电提前24小时通知重要客户或者进行公告；对欠费客户依法采取停电措施时，提前7天送达停电通知书，费用缴清后24小时内恢复供电。 五、事故抢修、快速到达。提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。接到报修电话后，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地
