现代购物中心的大数精细化运营服务ppt课件.ppt

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现代购物中心大数据精细化运营服务分享人:广州商管公司企划部-伍迪斌商业+互联网的本质商业连接转化Connect Link Persona Convert+互联网成本 效率链接属性同质化竞争十分激烈 人口红利的消失 消费群及习惯发生了变迁商业中心运营状态数据驱动精准营销链接 属性 连接 转化Connect Link Persona Convert 一个购物中心的首要核心定位是:它本身是一个区域本地平台,具有平台的特征。离店消费到店权益获取线上店铺优惠券线下向线上推送线上向线下引流OnlineOffline生活中心 权益中心 城市中心大数据客流平台链接 属性 转化 连接 流量入口 支付工具 数据来源线上线下双会员 把不可数据化的线下用户转换为数据化可运营的线上会员,通过互联网工具实现拉新和活跃度运营,提升商业中心联销率门店会员商业中心会员线下用户 线上会员 会员运营产品 价值会员数据化商业中心后台运营线下用户支付即双会员提升会员活跃提升联销率连接 链接 属性 转化 用户标签体系连接 链接 属性 转化 会员分层模型潜客散客熟客忠诚客 散 客:随机消费,尚未形成忠诚度 忠诚客:频繁消费,有极高

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