精选优质文档-倾情为你奉上店面销售技巧(销售流程)销售话术,客户类型分析1、顾客进门顾客进离店时,“你好”“欢迎光临看下戴尔电脑”“慢走”“欢迎下次光临”2、发问阶段主动了解顾客需求 如果客户:(不说话)主动了解顾客使用现状和需求,询问方式较为自然委婉3、推荐方案并运用销售话术给出明确购买建议,并灵活运用销售话术支持4、准确介绍产品功能并简单演示准确介绍产品的配置功能,能够与竞争对手产品加以比较。能够演示各项功能。5、鼓励顾客上机演示和实践主动邀请、鼓励顾客体验,并介绍适合的演示方案6、主动推介延伸产品或有关活动及促销信息7、主动介绍品牌及售后服务体系8、下单型号级服务编码/代码要抄录在单内。同行调货也一样抄录在出货单内9、给客户看单,价格级赠品是否齐全10、客户确认清单货物,签字收款,并留下联系电话。送客DELL笔记本销售话术铝镁合金外壳 很轻但很坚固 保护易碎的液晶屏 镁铝合金是用于笔记本的最好的材质之一,也常用于飞机制造 八种颜色可选 其他品牌笔记本的颜色最多只有4种