企业重要信息管理一、信息概述 2（一）数据、信息与知识 2（二）企业信息的构成 2（三）信息在企业中的作用 3二、企业信息管理概述 4（一）信息管理与企业信息管理 4（二）企业为什么需要信息管理 4（三）企业信息管理的三原则 5（四）企业信息管理实施的条件 5（五）企业信息管理的内容 5三、企业信息化概述 6（一）企业信息化的含义 6（二）企业信息化的必要性和好处 6（三）企业信息化的内容 7四、企业信息管理系统举例 7（一）ERP7（二）CRM9（三）SAP910 / 11（返回；）、信息概述（一）数据、信息与知识1数据数据（Data ）是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的性质、属性、形 态、数量、位置及其相互关系等等的抽象表示。数据可以是字符、数字、文字、图形等，它仅仅 是一种抽象的量的概念，本身不代表任何一类具体的东西。2、信息信息（Information ） ”一词有着很悠久的历史，早在两千多年前的西汉，即有信”字的 出现。“信”常可作消
