1、某局关于报送 201x 年精神文明建设工作总结及 201x 年工作要点的报告 201x 年，按照201x 年 XX 系统精神文明建设工作要点精神，在市委市政府的统一领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想 为 指导，深入学习贯彻科学发展观和党的十八届五中、六中全会及党的十九大会议精神，紧密结合XX 城管系统工作实际 ，扎实推进精神文明建设，为我市 XXXX 事业的快速健康发展提供了坚强的思想、政治和组织保证。现将我局 201x 年精神文明建设工作总结及 201x 年工作要点报告如下： 一、201x 年工作总结（一）党委班子高度重视，确保创建活动落到实处我局党委、行政领导高度重视精神文明创
2、建工作，成立了精神文明创建领导小组，主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关科室及下属单位负责人任成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。创建活动坚持“谁主管、谁负责”和 “管行业必 须管行风”的原则，将精神文明创建活动与城市规划、建筑和房地产行业以及行风评议、政务公开和落实党风廉政建设责任制相结合，将各项任务落到实处，确保了创建活动的有序开展。深化群众性精神文明创建活动，制定创建文明单位、文明行业、青年文明号、巾帼文明岗等创建活动目标，力争在市级、省级和国家级文明单位评选中有更多的单位脱颖而出，树立社会责任意识和社会良好形象，
3、发挥文明单位在建设社会主义核心价值体系、促进社会文明进步中的示范引领作用。（二）强化理论学习，提升干部职工内在动力党委一班人狠抓思想政治建设，深入开展“两学一做” 学习教育，精心制定学习计划，采取辅导报告、专题培训、中心组学.一、主要做法 （一）强化组织领导，健全工作机制。局党组坚持把文明单位创建工作作为交通运输重点工作之一，始终确保“两个到位” 。一是思想 认识 到位。召开精神文明建设工作会议 4 次，对局机关、局属单位的精神文明工作进行安排部署，一再强调精神文明建设工作的重要性、必要性，对创建文明单位提出明确具体要求。二是组织领导到位。我局把加强组织领导贯穿于全年整个精神文明工作的始终，按
4、照一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室合力抓的原则，成立了以局党组书记、局长为组长，各党组成员、副局长为副组长，局机关各科室、局属各单位负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，并下设办公室，安排专人负责精神文明建设日常工作及年度考核，印发了xx 州交通运输局 201x 年精神文明建设工作要点。 （二）完善制度建设，加强理论学习。以加强学习型机关建设为依托，扎实推进理论学习，提高干部职工思想意识。按照每周三学习制度，深入学习201x 青海省第十三次党代会精神、孟海州长在一季度全州经济发展形势分析会上的讲话精神、文国栋同志在州委全面深化改革领导小组第九次会议上的精神及文国栋孟海同志在全州脱贫攻坚问
5、题整改动员部署视频会议上的讲话精神，共 25 次，并邀请州委党校高级讲师罗永红教授进行了学习贯彻省十三次党代会精神专题辅导，组织 20 名干部观看了无手老师教育片。 （三）搭建载体，全面加强机关文化建设。结合全州创建民族团结进步示范州活动，以“道德讲 堂” 、“交通之家”、 “学习型机关”为 抓手和平台，扎 实有效的开展机关全民阅读活动，加强机关制度文化、廉政文化、法治文化、环境文化建设，重新搭建“民族 团结文化 墙” 、“民族团结文化走廊”、 “中华道德经典诵读”等 载体，广泛宣 传中华传统文化和民族团结先进典型事迹，努力营造浓厚的文化氛围，活跃文化生活。 （四）常态化开展学雷锋志愿服务活动
6、。一是根据关于组织开展 2017 年学雷锋志愿服务活动的通知（西宣字201710 号）要求，就雷锋纪念活动进行了安排部署，开展了以“践行社会主义价值观，学雷锋精神，树文明新风，展海西精神”主题的学雷锋志愿服务活动。按照“唱歌曲、学模范、诵经典、谈感悟、发善心、送吉祥”的程序，共同歌唱学习雷锋好榜样歌曲、共同学习出差特殊星期天、 模范班长等雷锋先进事迹、每人用一句话说出了自己学习雷锋的感受等活动。二是新吸纳 7 名雷锋志愿者，在全国志愿者网站对 13 名雷锋志愿者进行了注册，取得了志愿者证书。三是组织人员在德令哈市奥运广场摆放宣传展板 3 块、发放交通安全知识读本、张贴宣传标语、回答群众咨询等形
7、式进行宣传。四是组织 3名雷锋志愿者携带宣传资料到十字路口分别向行人、购物顾客、过往驾驶人发放文明交通安全常识小手册、 青海省货运源头治超工作登记统计制度（试行）等宣传资料，耐心、细致、劝导行人文明过马路，遵守交通规则，提醒司机和行人进行反思，改正不良习惯，严格遵守交通行为规范，保障交通安全，争做“文明交通人 ”。 （五）推动“我们的节 日” 主题活动。按照海西州交通运 输局印发开展“ 我们的 节日” 系列主题活 动实施方案的要求。在春节期间，开展了形式多样的职工系列文化活动。一是组织人员对 66 名已退休的老干部发去慰问信，向他们表达诚挚的问候和崇高的敬意。二是开展了文艺汇演，演唱了潇洒走一
8、回、 一生有你、 好汉歌等歌曲，展示了干部职工健康向上、积极进取的精神风貌。三是开展以“ 欢乐、祥和、幸福、平安、文明、节俭”为 主题的“ 端乒乓球、扎 飞镖、抢凳子”等趣味活动，进一步丰富了干部职工文化生活，彰显了干部职工团结协作、拼搏进取的精神风貌，营造了欢乐祥和的节日氛围。在清明节期间，联合长江路社区、河东街道办事处、州运输管理处、州质监站、州邮政管理局组织 50 名干部到德令哈革命烈士陵园开展“缅怀革命先烈” 活 动。向革命烈士敬献花圈、默哀、鞠躬致敬、瞻仰革命烈士纪念碑、送小白花等方式，表达了对革命先烈缅怀之情。 在端午节期间，按照包粽子、召开会议、参观香包等环节依次进行了相关活动，
9、将包好的粽子送到独居老人、困难居民手中，和他们一起品尝香粽，体验浓郁的中国传统文化与习俗的无穷魅力，和谐快乐地度过了一个温馨的端午节。 （六）开展丰富多彩的群众文化活动。一是为迎接和纪念“三八” 国际妇 女节， 组织妇女干部参加了 中华人民共和国反家庭暴力法的学习及新妇女权益保障法知识答题活动，现场下发试题 19 份，平均答题成绩在 80 分以上，达到了预期的效果，进一步提高广大妇女干部职工的法制意识和维权能力。二是为庆祝“ 五一” 国际劳动节，喜迎 “五四”青年节，组织开展了“ 庆五一、迎五四 ”登山健步行活 动。并组织参赛队员到老 315 国道线捡拾沿途的碎石和垃圾，为交通建设和路域环境整
10、治贡献自己的力量。三是“七一 ”建党节期间，开展乒乓球和羽毛球比赛的文体活动；四是积极开展“爱心捐助”活动。向残疾人捐助爱心资金 730 元，向贫困家庭先心病、脑瘫、包虫病、白血病和唇腭裂等大病患者的爱心捐款 1040元。五是根据关于开展全省交通运输行业 2016 年感动交通年度人物推选活动的通知（青交文明委201713 号）要求，从全州交通运输系统推选 4 个个人、6 个团队、3 家窗口单位上报青海省交通运输厅参加全省交通运输行业“感动交通年度人物”和 “最美交通文明窗口 ”评选活动。 （七）深入开展“五星 级文明户” 创建活动 。根据关于在全州深入开展“五星 级文明户” 创建工作的安排意
11、见要求，继续开展了以家庭为单位的“五星级文明 户” 自评、申报活动，11 户家庭获得了“爱 党爱国星、诚信守法星、勤劳奉献星、团结风尚星、卫生整洁星”和全国民族团结进步先进州先进家庭。通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、道德教育、实践养成、制度保障，使社会主义核心价值观内化为每个家庭成员的精神追求，外化为每个家庭成员的自觉行动。 （八）创建“畅行青海、美在交通 ”文化品牌建 设。为了大力弘扬“两路 ”精神， 积极培育践行交通运 输行业核心价值观，大力推进文明行业建设，不断提升职工文明素质，使人民群众畅享青海交通建设发展的成果。印发了全州交通运输行业创建“畅 行青海、美在交通 ”文化品牌 实施方案
12、，组织各地区交通运输系统干部职工参加了“畅行青海、美在交通” 通讯员培训，开展了“畅 行青海、美在交通”文化品牌的宣传活动。共展出宣传展板 2 块，横幅 2 条，出动宣传人员 4 名，发放各类交通安全宣传材料 100 余份，受教育人数达 100 余人。在公交车辆上张贴“畅行青海.美在交通” 宣传画和宣传标语，进行广泛宣传。 （九）积极开展便民利民实践活动。一是积极开展基层窗口单位“诚实 守信、服 务为民” 为主题的 实践活动，认真听取群众意见，切实改进工作方式和服务质量，提高群众满意度。二是进一步改进管理方式，简化便民服务程序，通过开办行风热线，建立和完善便民利民措施，积极拓宽服务领域，为群众
13、提供快捷、方便、高效的优质服务。三是深入开展“平安交通” 主题 活动，在公共汽 车站售票厅 、候车厅、检票口、公共交通工具等公共服务场所制作、刊播、张贴具有交通运输行业特色的文明出行宣传品，宣传安全知识和文明行为规范，促进群众有序乘车、安全行路、文明礼让。四是结合“两学一做” 、“创建民族 团结进 步先进区”等活动，制订详实、具体的便民措施、服务规范和政务公开等事项制度标准，有效规范岗位行为，使各项制度转化为自觉行为准则，为群众提供快捷、方便、高效的优质服务。 二、2018 年工作打算 （一）深化精神文明创建，有效推进“文明海西” 建设活动 一是继续加强机关文化建设。打造鼓舞精气神的机关文化建
14、设品牌。精心组织各类主题纪念活动，加强对干部职工的文化引领，开展各类文体活动，丰富文化生活。二是继续加强精神文明创建。围绕“文明海西” 建 设，继续做好文明单位创建巩固发展工作。锲而不舍推进行业精神文明建设，精心设计载体、丰富活动内容，持续推进节俭养德、孝老爱亲、岗位学雷锋、志愿服务活动，巩固文明单位、文明示范窗口、文明车（船）、文明站所、文明班线等创建成果，不断扩大创建活动的覆盖面、影响力和参与度。三是采取多种形式，推动法制教育和道德教育深度融合。开展丰富多彩的法治文化活动，认真贯彻落实中央关于社会主义核心价值观融入法治建设的指导意见，组织开展培育和践行社会主义核心价值观宣传活动，大力弘扬中
15、华优秀传统文化。 （二）践行生态文明理念，推动海西绿色发展 一是广泛开展生态保护意识提升活动。强化交通干部群众的生态忧患意识和环境保护意识，重建人与自然新型关系，引领人们尊重自然、敬畏自然，负起对自然环境的道德责任，提高生态素养，自觉保护生态，确立生态伦理道德观念，融入社会主义核心价值观。二是广泛开展“ 节约养德、全民节约”活动。树立健康的消费理念，形成崇尚节约的风尚，厉行节约、节俭办事，使节约资源和环境保护成为全体干部职工的主流价值观。 （三）深入推进核心价值观践行，不断提升交通运输职工队伍道德素质 一是广泛开展社会主义核心价值观宣传教育。引导交通职工牢牢把握富强、民主、文明、和谐的价值目标
16、，深刻理解自由、平等、公正、法治的价值取向和自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善的价值准则，不断提升价值判断能力和道德责任感。二是不断拓展“四德” 教育的内涵和 载体。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德宣传教育，深入践行青海省公民道德规范，使之内化于心、外化于行。开展社会诚信建设，加强对车站、服务区等公共场所不文明行为的教育和整治。不断完善健全“道德讲堂” 建设，大力弘扬交通行业精神和职业修养。三是强化行业道德标杆和先进典型的选树宣传工作。加强行业先进典型宣传，积极做好“感动交通年度人物”、 “海西好人 ”、“最美交通文明窗口 ”评选活动等。引导干部职工弘扬时代精神、培养职业道德、树立行业新风，讲好青海交通故事，传递行业正能量。四是全面提升交通运输服务的能力和水平。全面贯彻执行交通行业九项文明服务规范，提升窗口单位服务水平和能力。着力解决服务理念落后、服务方式单一、服务设施功能不完善、服务整体环境欠优、服务人员职业道德和礼仪素养有差距、应急保通能力不强等突出问题，更好地服务于海西经济社会发展和各族人民群众安全便捷出行。要重点抓好“一区两站三车” 等窗口单位服务工作，积极推广“标准化、精细化、个性化、品牌化” 服务活动，倡导微笑服务、温馨服务，着力提高服务质量，树立交通行业为民服务新形象。
