目 录知识型员工概念及其特征1激励理论概述 2知识型员工激励机制的研究 3知识型员工激励的其他研究 1 知识型员工概念及其特征 一、知识型员工概念 1）美国著名的管理学家彼德德鲁克（P.Druker）最早提出知识工作者的概念，即指那些掌握和运用符号及概念，利用知识或信息工作的人。根据这一定义，当今的白领阶层属于知识员工的范畴。 2）加拿大著名学者弗朗西斯赫瑞比（FrancesHoribe）认为，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。 3）可口可乐之父伍德鲁夫(Woodruffe，1999)认为，知识型员工是那些拥有知识并运用其掌握知识进行创造性工作的人，衡量知识员工的标准应该是创新，创新性是知识员工的最大特点。 4）国际著名咨询企业安盛咨询公司在长达数十年的新经济研究中，提出知识型员工的定义，他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识型员工主要包括以下人员：（1）专业人士；（2）具有深度专业技能的辅助型专业人员；（3）中高级经理。1 知识型员工概念及其特征1 知识型员工概念及其特征二、知识
