精选优质文档-倾情为你奉上移动互联网时代数据业务体验营销移动互联网时代，数据业务流量增长速度之快超乎业内想象，尤其是随着智能手机的不断普及，移动数据流量在未来几年将实现成倍增长。如果说在梦网时代，短信拉动了中国移动收入增长，那么在移动互联网时期，“流量”则是运营商下一个收入拉动的引暴点。如移动北京公司的TD-SCDMA 数据的流量占到整个2G 数据流量50%以上。移动互联网带来了大量的流量，流量不再是话音的附加。从市场发展趋势看，从以“话务量”为中心的经营转向以“流量”为重点的举措，将成为运营商在移动互联网时代转型的战略关键。流量经营的举措及成效将成为评价一个运营商在移动互联网时代竞争力的核心。然而随着ISP 商对传统运营商业务的渗透以及运营商内部的同质化竞争，数据业务的大增并未给运营商带来实质性的收益，甚至却成为沉重的包袱。纵观国内运营商，可以发现目前移动数据业务的发展主要面临的问题有： 一是数据业务产品多：大型业务有几百种，每一种业务之下又衍生出很多小业务，造成种类繁多，而且比较复杂，用户一时不太可能去接触如此纷繁复杂的产品。二是客户散：数据业务的客户群可以
