质量成熟度模型(共31页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上质量成熟度模型（V2.0）目录一、 质量成熟度模型使用说明 13页二、 质量成熟度模型等级综述 . 4页三、 品质检验级过程及评价指标 56页四、 品质管制级过程及评价指标. 79页五、 品质保证级过程及评价指标 1012页六、 品质卓越级过程及评价指标 1314页七、 检查表（质量体系、采购、研发、制造、服务、最高管理层）. 1521页八、 持续改善模块QMM评价手册2230页九、 关于QMM模型的Q&A 3132页一、质量成熟度模型使用说明质量成熟度模型试图为相关部门评价质量管理水平提供一个工具，用以识别相关部门质量管理现状，找出质量改进的方向。此模型适用于对硬件产品相关部门进行质量管理水平评估；1. 名词解释：1.