质量目标考核数据收集表资料(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 年 季度质量目标考核数据收集表部门 ：营业部 考核目标：顾客满意度70分以上。数据来源： 本年度发出的顾客满意度调查表共 份，收回 份。其中收回的客户名称和评分表的分值分别是：客户名称分值考核结果：计算满意度综合得分为：顾客满意度评分表得分和/收回的有效调查表分数 改进工作要求：编制/日期： 主管/日期:第 季度质量目标考核数据收集表部门 ：营业部 考核目标：与产品有关要求的评审及时率100%（商务条款）。数据来源： 本季度接收招标文件的共 份，按要求进行评审响应