银行代发养老金业务资金沉淀的实践策略(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上银行代发养老金业务资金沉淀的实践策略 代发养老金业务是代理金融发展的一个十分重要的领域。如何分析并且经营好此类型客户群,从而形成有效的沉淀资金,带动储蓄收入的提高,具有十分重要的意义。一、养老金沉淀特点研究分析1.养老金是退休老年客户的主要收入来源一般情况下,城市老年人的养老金高于消费水平,两者之间的差额便产生了储蓄。这里的储蓄是广义概念,包括银行存款、国债、储蓄型保险、股票和基金等各种储蓄和投资方式。2.银行间的市场竞争也会对养老金沉淀有较大影响如果网点无法为代发客户提供便捷的查询、存取款等服务,那么即使赢得了代发资格,也不会形成沉淀资金,客户很可能会把资金转向其它服务好的银行;反之,如果网点硬件环境和服务品质优良,不仅能够促进养老金沉淀,而且还能吸引养老金代发客户更多的存量资金和闲散资金。因此,只有不断提高服务能力以及业务水平,才能提升客户满意度和信任度,进而才能提高网点的市场竞争力,促进养老金沉淀。3.养老金账户变动规律分析首先,养老金账户除去沉淀资金之后的剩余资金就是客户用于消费的生活支出,其支取需要经过一个渐

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