1、 企业福利项目与方案的设计在企业的薪酬体系设计中，工资、奖金与福利是三个重要的组成部分，它们发挥着不同的作用，工资具有基本的保障功能，奖金具有明显而直接的激励作用，而福利所起的作用却是比较隐含和间接的，因此在薪酬体系的设计过程中，福利项目与方案的设计经常被忽略。在传统的福利方案设计中，福利常常是属于普惠性质，企业中所有或大多数员工都能享用，而且其享用的项目基本一样，这就使得福利在薪酬体系中沦为了保健因素，不仅激励性不强，而且如果设计不当，会引起企业员工的不满意。同时，随着社会的不断进步，人们的物质、文化生活水平也不断提高，企业员工对福利的需求不仅要求越来越高，而且也日趋多元化与个性化。因此如何
2、设计符合企业与员工需要的福利项目与方案，提高其激励效果，就显得非常重要了。一、 福利项目的设计（一） 福利项目的种类按企业中福利项目内容的不同，可将福利项目分为以下几类：1、经济性福利项目：指除了工资和奖金外，对员工提供其它的经济性补助的福利项目，如住房补贴、结婚礼金等。经济性福利项目可以减轻员工的负担或增加额外收入，进而提高士气和工作效率。2、设施性福利项目：指从员工的日常需要出发，向员工提供设施性服务的福利项目，如员工免费宿舍、阅览室与健身房等。设施性福利项目是从关怀员工的日常生活出发，进而提供相关的硬件服务设施。3、娱乐性福利项目：指为了增进员工的社交和康乐活动，促进员工的身心健康及增进
3、员工的合作意识，提供娱乐性的福利项目，如旅行、免费电影等。此类福利项目的设计是基于重视员工的管理理念，以满足员工参与感、被接纳、被认同的社会性需求。4、员工服务福利项目：指为员工提供各种各样生活上、职业发展上等各方面服务的福利项目，如员工的身体健康检查和外派进修等。5、其它福利项目：指以上所列福利项目未包含的其它福利项目，如以本企业员工的名义向大学捐助专用奖学金等荣誉性福利。（二） 福利项目的设计 除了法律政策规定的福利项目之外，企业中的福利项目种类繁多，不胜枚举，同时随着现代社会人们生活水平的提高，新的福利项目还在不断地被开发出来。于是，怎样设计和挑选出符合企业和员工需求的福利项目就显得非常
4、重要了。企业在设计福利项目时应当注意以下事项：1、进行员工的福利需求调查不同企业，由于其所处的地域、经营的业务和员工的组成等方面情况的不同，企业员工对福利项目的需求也是不同的。如对地处大城市的企业，企业的外来员工会对“解决当地户口” 这项福利的需求，比地处小城市的企业的外来员工强烈一些。因此，在设计员工的福利项目时应当对企业的员工进行福利需求调查，以使福利项目的设计更加符合员工的需求。福利需求调查的方式可以是由人力资源部发放调查问卷，也可以是对企业相关员工进行访谈。2、与企业的战略发展目标相结合福利项目的实施需要成本，而且如果按照传统普惠的做法，福利属于保健因素，它只可以消除员工的不满，却不能
5、带来更大的激励作用。因此，企业在设计福利项目时应当具有针对性，一方面考虑员工的福利需求，以提高其对员工的激励作用，另一方面要与组织的战略发展目标相结合，以保证企业战略发展目标的实现。如某企业实现其战略发展目标的途径是加大新产品的研发力度，与此相适应，在人力资源管理方面，吸引新的研发人员加盟，降低现有研发人员的流动率就显得非常重要，因此在福利项目的设计和方案的实施范围上，就应当向公司的研发人员有所倾斜。3、考虑企业在员工福利方面的成本预算在现代企业中，福利在整个薪酬包中的比例越来越大，对企业的人工成本也随之产生了重大的影响。因此，进行福利项目的设计时，应当考虑以下两方面的因素，并在两者之间进行平
6、衡。第一、相对于员工的其它收入，很多福利项目都是可以税收减免的，所以企业可以通过发放福利的形式，在员工的总薪酬水平不受影响的情况下，达到合理避税的目的。第二、福利与工资、奖金一样，都是企业人工成本的一部分，因此明确企业在员工福利方面的成本预算是福利项目设计的一个重要前提。4、可从员工的角度出发对福利项目进行分门别类企业在进行福利项目的设计时，可从员工的角度出发，对各项福利项目进行分门别类，如“温馨家居” 、“幸福生活”等，一方面不仅表达出企业设置该福利项目的意图与作用，而且朗朗上口，另一方面，也使得员工容易理解各项福利项目的内容及意义，以提高福利的激励作用。下表列举了对部分福利项目进行分门别类
7、的示意：二、 福利方案的设计（一）现代企业福利方案设计的趋势现代企业福利方案的设计偏向于向更具有弹性化和动态化的方向发展。主要体现在以下两个方面：第一、改变了传统的福利方案普惠的特性，向业绩表现优秀者和企业发展所需的核心人才倾斜，这也常常被称为“基于业绩和能力的动态福利方案”。第二、实施弹性的自助福利计划，在组织所指定的福利项目的范围内，由员工自主选择其喜好的福利项目。（二） 福利方案的种类根据方案中的福利项目是否可变，可将企业的福利方案分为固定项目福利方案、自助项目福利方案和固定加自助项目福利方案三种。企业可根据实际情况，选择适用于组织的福利方案。1、固定项目福利方案固定项目福利方案是指在成
8、本预算的基础上，企业根据员工福利需求的情况，结合组织的战略发展目标，设计出一系列固定不变的福利项目组合的方案。对于企业中不同层级的员工，可以采用享用不同固定福利项目组合的福利方案。固定项目福利方案的优点：、福利项目是既定的，易于操作；、方案简单明了，便于成本预算；、满足了享用对象中大部分员工的需求。固定项目福利方案的缺点：、如果某项福利项目并不是享用员工所迫切需要的，可能会产生资源浪费；、针对性不强，降低了激励的有效性。2、自助项目福利方案自助项目福利方案是指企业在成本预算的基础上，根据员工福利需求的情况，结合组织的战略发展目标，设计出一系列的福利项目，让员工根据自己的喜好，自由挑选福利项目的
9、福利计划。实施自助项目福利方案可采用福利积分制进行，具体的实施步骤如下：第一、根据员工的岗位工资和年度的绩效考核的得分，计算其年度的福利积分。其计算公式可为：上式中 a%的具体数值由企业决定，其具体含义指从员工的岗位工资当中切出一定的比例，作为员工年度福利积分的基数，从另一角度来讲，该比例的多少决定着一个福利积分所对应的金额的多少。员工的岗位工资体现的是该岗位对公司贡献的多少，而年度考核系数体现的是员工该年度的工作表现情况，通过上面的公式，可将员工的年度福利积分的多少与该岗位的重要性和员工的工作表现情况相联系起来，从而提高福利对员工的激励作用。第二、公司根据当地物价的情况，确定各个福利项目的实
10、际金额。第三、确定一个福利积分对应金额。估算一个福利积分所对应的金额可参照以下计算公式：第四、员工根据自己的福利积分和一个福利积分所对应的金额，对各福利项目进行选择和享受。 福利积分于每年年度绩效考核后自动加入员工的福利账户，并根据员工的享受情况进行相应的扣除； 对于积分不够的项目，可以进行预支，并在后续年度进行偿还。但必须经公司高层批准，并与公司签定相关的合同； 当年度福利积分只能当年使用，不得累计至下一年度，也不得转让。自助项目福利方案的优点：、强调了员工的参与，使其感受到企业的尊重，增加了员工的满意度；、员工自主选择福利项目，满足了不同员工不同的需求，增强了福利项目的有效性和针对性；、对
11、于采用积分制的自助项目福利方案，通过将福利积分与员工的年度考核结果挂钩，更具激励性。自助项目福利方案的缺点：、不利于成本准确预算；、操作比较复杂，加大了人力资源部的工作量。3、固定加自助项目福利方案固定加自助项目福利方案是指企业在成本预算的基础上，根据员工福利需求的情况，结合组织的战略发展目标，设计出一系列的福利项目，其中一部分福利项目组合是不可选的，企业所有员工都可享有，而其余的福利项目是可选的，享有该部分福利的员工可根据自己的喜好，自由挑选福利项目的福利方案。固定加自助项目福利方案的优点：、固定部分的福利项目体现了大部分员工的福利需求；、自助部分的福利项目体现了员工的参与，增强了福利项目的有效
