工程一部汇报人:XXX对于售前工作的理解 售前岗位职责1售前基本素质2售前工作内容3知识储备4目录Contents售前岗位职责1 Part44什么是售前?售前55什么是售前?n 售前是一个集营销、技术、沟通、表达、组织于一体的高端复合型人才。售售售前前前在销售 眼中技术骨干在客户眼中在实施眼中行业专家销售专家66售前职责1.技术销售 在销售过程中控制客户技术决策过程,快速获得客户技术认可。2.客户资源建设对客户进行技术层面关系维护和公司价值传递,对外宣讲,宣扬公司价值、产品价值。5.培训及市场活动支持对公司内部、客户等提供技术培训。面向对应活动提供技术支持、演讲,客户拜访等。4.信息收集反馈收集区域市场竞争对手、行业动态及所有与市场相关的信息,并反馈给公司相关部门3.方案编写编写建设方案、招投标文件等。6.总结提升总结项目过程经验教训,不断提升产品。售前基本素质2 Part88售前基本素质-知识知识1、熟悉掌握公司产品技术方案2、网络、主机、数据库等基本知识3、国土、不动产等行业内业务知识4、企业、政府等行业信息化建设框架及特点99售前基本素质-能力沟通展示信息收集与分析项目策划个人管