旅游利益相关者理论ppt课件.ppt

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资源描述

利益相关者理论 一、概念介绍 利益相关者 (Stakeholder)概念源于“stake”一词 ,stake 中所包涵 的利益(interests) 和主张(claims) ,既指某种利益或份额 ,同时也指对某种权利的主张 (法律权利和道德权利) 。 利益相关者是一个来自管理学的概念,最早出现于20世纪60年代,但确立于20世纪80年代在公司治理理论中,利益相关者理论中的利益相关者是指“任何能影响组织目标实现或被该目标影响的群体或个人”。 二、生态旅游中涉及到的利益相关者社区居民旅游企业保护区生态旅游者政府三、利益相关者理论在旅游业的发展 随着旅游业的发展日趋成熟,各种利益相关者的作用也逐渐凸现,要获得旅游地的可持续发展,必须重视利益相关者的力量,关注其利益要求,并提高他们的参与程度。 1984年,我们共同的未来(Our Common Future,WCED,1987)指出在可持续旅游的过程中有必要理解利益相关者,可持续旅游发展是个困难的过程,在让部分 人 受 益 的 同 时 ,势 必 影 响 到 部 分 群 体 的 利 益 ,因 此 ,世 界 环 境 发 展 委 员 会(WCED,1

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