应对变革 创新服务 谋求发展浙江大学图书馆服务管理探索马景娣2 010-8-8图书馆面临的新变革 职能、定位 文献载体 文献生产、发行方式 信息资源数量 信息支撑技术 服务需求及服务方式 信息服务商的扩张与渗透 图书馆的作用图书馆职能表述图书馆是搜集、整理、收藏和流通图书资料，以供读者进行学习和参考研究的文化机构。（辞海1979年版）图书馆的基本职能是保存文献资料和提供这些文献资料的使用。图书馆的社会职能是随着时代的进步而发展的： 古代图书馆主要担负保存人类文化典籍的职能 近代图书馆又担负起社会教育的职能 现代图书馆又担负起传递科技信息和开发智力资源的职能。（中国大百科全书1993年版）图书馆职能表述北大周文骏先生： 第一，图书馆是一种机制，是一种共享的机制，是一种文献和信息资源共享的机制。 第二，图书馆是一个信息技术平台，是一个信息技术应用、开发、研制、创新的平台。 第三，图书馆是交流的枢纽，是文献交流的枢纽，是信息交流的枢纽。 图书馆职能的演化藏书楼文化机构知识宝库文献、情报、信息中心学习、研究、社交的场所知识创新、交流、传播的场所学术活动中心、研究中心、信息资源中心、信息交流中心
