5.1进料检验不合格品处理流程图权责部门退供应商退外协返工品管部品管部品管部品管部供应、外协厂商品管部业务部（客户）品管部物流部卡罗莱五金制品厂文件编号：AS-002-A版本：A0文件名称不合格品处理程序页数：7-1生效日期：1.目的为使不合格品得到及时有效的处理，保持现场物流的正常运转，掌握不合格动向，以避免不合格的再次发生。2. 适用范围适用于外购外协不合格品、车间日常不合格品、品质异常不合格品、客户不合格品退料的处理。3. 权责3.1品管部负责不合格的检验、判定、标识、记录、信息反馈处理、审核、纠错效果验证，确定作业标准;3.2生产部负责对不合格品进行清理、返工及报废处理，并对生产过程实施纠正措施，避免不合格的再次发生；3.3物流部负责外购外协不合格品的处理、车间报废品和客退不合格品的接收、处理；3.4业务部负责当不合格品发生时与客户的沟通，并及时向品质部和生产部进行信息反馈；3.5供应商、外协厂商负责对不合格品退料的处理。4. 定义不合格品：不能满足制程需要或达不
