精选优质文档-倾情为你奉上商务礼仪情景剧 场景一：组员介绍场景二：双方电话确认（电话礼仪、称呼礼仪）李秘书：“喂，您好，这里是盛隆公司，请问有什么可以为您服务的。”王秘书：“您好，我是层峰公司的王秘书，请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约？”李秘书：“王秘书你好，请稍等一下，我查一下记录嗯，是的，我们已收到贵公司的要约了，朱总也交代过了，我们一定会准时到达。”王秘书：“那真是我们公司的荣幸，不知朱总什么时候到达，我们将前去接待。”李秘书：“朱总将于11月17日上午八点到达。”王秘书：“好的，谢谢李秘书。”李秘书：“不客气，请问还有什么可以帮助你的么？”王秘书：“没有了，谢谢，再见。”李秘书：“再见。”场景三：机场接待（介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪）层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。王旭：“朱总您远道而来，有失远迎啊。”（手伸出来）朱总：“王总您客气了。”（握手）王旭：“这是我的个人名片。”（秘书递上名片）朱：“这是我的，您收好。”（名片礼仪）
