1、基于标杆管理的工程造价控制方法研究摘 要建筑工程造价管理是工程项目管理中一个非常重要的方面，随着建筑市场的竞争越来越大，加之对于一般的大型工程项目来说是一个周期长，技术复杂的工程，利用科学的管理方法和先进的管理手段，合理地确定和有效地控制造价，以提高投资效益，成为我们目前追求的目标。近些年来，标杆管理的风潮迅猛发展，而且在各种各样的行业都取得了不错的成绩。因此本文通过介绍标杆管理的相关理论以及工程造价管理相关理论，将标杆管理的操作流程运用到控制工程造价的各个阶段中去，通过运用标杆管理工具寻找本工程项目中存在的差距，从而进行改善，得到最佳实践。最后本文通过标杆管理实例来说明如何运用标杆管理使工程
2、项目达到在保证工程项目质量、工期的前提下，使工程造价的成本得到有力的控制。关键字：标杆管理 工程造价 控制 A Study on the Control Methods of Engineering Cost Based on Benchmarking ABSTRACTEngineering cost management was a very important aspect of project management, so currently, the objective of project cost management was to control the engineering
3、cost reasonably and effectively by scientific management methods and advanced management tools, especially for large-scale projects. Recent years, the development of the benchmarking was very fast and had made a good progress in various industries. Therefore, in this paper, benchmarking process was
4、used to control the operations at all stages of engineering cost by introducing the related theories of benchmarking as well as the theories of engineering cost. The best practice was obtained firstly through using the tool of benchmarking, then the gap between the specific project and the best prac
5、tice was found and improvements were made accordingly. Finally, an example using benchmarking was discussed to illustrate that the engineering cost was controlled effectively, under the premise of the project quality and construction time guaranteed.Key Words: Benchmarking Engineering cost Control目
6、录第一章 绪论 .11.1 问题的提出 .11.2 研究现状综述 .11.2.1 标杆管理的研究现状 .11.2.2 工程造价管理的研究现状 .31.3 课题研究的意义、内容和技术路线 .41.3.1 研究的意义 .41.3.2 研究内容 .51.3.3 技术路线 .5第二章 研究的相关理论 .72.1 标杆管理研究理论 .72.1.1 标杆管理内涵 .72.1.2 标杆管理类型 .82.1.3 标杆管理的作用 .92.1.4 标杆管理流程 .112.1.5 标杆管理工具 .122.1.6 标杆管理在工程造价管理中的应用程序 .142.2 工程造价研究理论 .16第三章 标杆管理在工程造价各阶
7、段的应用 .193.1 标杆管理在工程造价中的准备工作 .193.1.1 确定标杆管理的指标 .193.1.2 组建标杆管理团队 .203.1.3 选择工程造价管理标杆 .213.1.4 搜集资料分析差距 .213.2 标杆管理在工程造价决策和设计阶段的应用 .223.2.1 工程造价决策和设计阶段标杆管理的实施 .223.2.2 工程造价决策和设计阶段标杆管理的改进 .253.3 工程造价施工和竣工验收阶段标杆管理的应用 .263.3.1 工程造价施工和竣工验收阶段标杆管理的实施 .273.3.2 工程造价施工和竣工验收阶段标杆管理的评估改进 .30第四章 案例分析 .324.1 案例背景
8、.324.2 标杆管理对案例分析的应用 .324.3 总结 .35结束语 .36参考文献 .37致 谢 .38英文原文 .39中文译文 .47天津理工大学 2008 届本科毕业论文1第一章 绪论1.1 问题的提出建筑工程造价管理是工程项目管理中一个非常重要的方面，它是以工程项目的造价为对象，以项目的造价确定与控制为主要内容，涉及项目的技术与经济活动以及项目的经营与管理工作的一个独特的工程管理领域。 1因此建筑工程造价的首要目标就是按照经济发展的客观规律，寻求一种科学的管理方法和先进的管理手段，合理有效的控制工程的造价，以便提高投资者的效益。 随着我国经济体制改革的不断深入以及国民经济的持续快速
9、发展，建筑业在我国经济发展中起到了支柱产业的作用，它的造价的高低关系着整个国民经济的发展。随着近些年来，标杆管理的风潮迅猛发展，而且在各种各样的行业都取得了不错的成绩。标杆管理可以为企业提供可行的经营目标，提供企业超越自身的思路，企业可以通过实施标杆管理不断发现自身同目标企业的差距，并从中发现努力缩小差距的工具和手段，其最终的目的在于通过自身不断的追求卓越，加强对自身的改善，提高企业的经营绩效，增强企业的竞争力。建筑市场中近些年来的现象表明工程项目概算超估算，预算超概算，结算超预算的情况是我国固定资产投资领域中非常普通的现象。失控的工程造价增加了投资压力，增大了工程成本，降低了投资效益，影响投
10、资决策，极大地浪费了国家资财。标杆管理作为一种度量和最佳实践的工具，同样可以运用在工程造价控制这一方面，通过与其他类似的工程项目进行对比，从中找出本工程自身存在的问题，严格的控制工程造价各阶段造价中的失控问题。1.2 研究现状综述1.2.1 标杆管理的研究现状1.国外研究现状自从施乐公司成功的运用标杆管理引人注目的绩效之后，目前施乐公司做战略性和战术性规划都要进行标杆管理分析。施乐公司在标杆管理方面首开先河后，美国许多大公司也群起效尤，纷纷开展此项研究。如 AT&T、杜邦公司、通用汽车公司、福特汽车公司、IBM 公司、伊斯曼柯达公司、米利肯公司、摩托罗拉公司等。这些在产品质量和竞争力方面居领先
11、地位、声名显赫的企业，都把标杆管理作为一种管理手段，作为提高产品质量和管理水平的重要途径。最近的一项调查显示，标杆管理是最受欢迎的 5 大商业工具之一。财富 500 强企业中70%以上将标杆管理作为一项常规的管理工具，包括 AT&T、柯达、福特 、IBM、波音、惠普、天津理工大学 2008 届本科毕业论文2杜邦、宝洁等。 2 （1）福特汽车公司早在 20 世纪 80 年代初期，在进行一种新产品研制时便开展了标杆管理。它列出了四百多条用户认为最重要的汽车性能，然后找出各项指标均属一流的车型，千方百计赶上和超过强劲的竞争对手。结果，造出了畅销的“金牛座”(Taurus)牌汽车。1992 年，该公司
12、为了推出更新型的汽车，又进行了新的一轮标杆管理。（2）柯达公司分管质量改进的主管组建了一个标杆管理办公室。除了作为接受外部公司标杆管理要求的窗口之外，该办公室有一个详细的内部数据库，该数据库描述和量化了世界各地的柯达内部的最好实践。（3）IBM 公司对标杆管理同样十分重视。它专门设立了标杆管理办公室。据悉，它所获得的 500 多项新成果中，许多是经过标杆管理获得的。（4）美国电话电报公司的标杆管理办公室有 14 名顾问参与过一百二十多项标杆管理，有的已取得重要成果。另外，还有 20 多项标杆管理的项目正在进行中。2.亚洲研究现状在亚洲，标杆管理也得到相当的发展。（1）成立标杆管理交流中心A.香
13、港早在 1993 年就成立了香港标杆管理数据交流中心。1998 年 10 月，亚洲标杆管理交流中心成立，它提供标杆管理方面的咨询和服务。B.1997 年，泰国生产力学会开始和国际标杆管理交流中心合作开发一个泰国的标杆管理平台，并努力向泰国公司介绍标杆管理。C.在印度，1998 年 10 月，召开了第一届标杆管理全国会议，同时开始着手建立印度标杆管理数据交流中心。（2）标杆在绩效管理中的应用 A.将标杆管理应用到集团公司的绩效管理中，将本企业的流程与同行业中一流企业相比较，获得企业改善经营绩效的信息并以信息数据为依据制定目标，用以改善企业自身的工作流程。 3B.将标杆管理应用到我国大型国有企业业
14、绩考核中，弥补现有考核体系中存在的不足，增强国际市场的竞争力。C.将标杆管理应用到公共项目管理绩效管理中，针对某一项目管理过程的比较，发现领先项目管理模式，并进行改进融合使自身项目组织在该领域达到领先水平。 4（3）标杆管理团体 一些有关标杆管理的团体应运而生。美国生产力及质量中心(American Productivity and Quality Center)于 1992 年 2 月成立了国际标杆管理交流中心(International Benchmarking Clearinghouse)。该中心是集合标杆管理伙伴的网络组织、标杆管理过程的推进者、标杆管理天津理工大学 2008 届本科毕
15、业论文3信息的仓库，也是一个标杆管理专家中心。目前，它已经拥有来自商业、政府、医疗行业、教育机构等各个行业的五百多个成员，这些成员除了来自美国之外，还有很多是来自加拿大、澳大利亚、亚洲、南美洲和欧洲的，而且其中许多是赫赫有名的大企业。（4）标杆管理协会 此外，行业标杆管理协会也相继成立。 5 如：A.会计和财务标杆管理协会 (Accounting and Finance Benchmarking consortium)，为会计和金融方面的专业人士提高实际操作能力服务；B.电子应用标杆管理协会(Electric Utility Benchmarking Association)，其目的是通过交换
16、标杆管理数据和标杆管理实践以及共享信息，使得电子应用行业提高商业过程；C.电信行业标杆管理协会(Telecommunication Industry Benchmarking association)，共享标杆管理数据以提高电信行业的商业过程 (Business Process)；1.2.2 工程造价管理的研究现状工程造价管理理论是随着现代管理科学的发展而发展的，到 20 世纪 70 年代末又有新的突破。世界各国纷纷借助其他管理领域的最新发展，加之各国的造价工程师协会先后开始了自己的造价工程师执业资格的认证工作，各国的造价工程师协会纷纷推出了自己的造价工程师或工料测量师资质认证所必须完成的专业
17、课教育以及时间经验和培训的基本要求。开始对工程造价控制更为深入和全面的研究。此时，工程造价管理在理论、方法与实践等各个方面全面发展的最为全面。经过多年努力，到 20 世纪 80 年代末和 90 年代初，工程造价管理理论与实践的研究进入了综合与集成阶段。主要有以下 3 种理论：1.英国提出了“全生命周期造价管理”的工程项目评估与造价管理的理论与方法。 全生命周期工程造价管理是运用多学科知识，采用综合集成方法，重视投资成本、效益分析与评价，运用工程经济学、数学模型方法，强调对工程项目建设期、未来运营维护期总成本最小的一种管理理论和方法。 62.美国提出的“全面造价管理”这一设计工程项目战略资产管理
18、、工程项目造价管理的概念和理论。全面造价管理不仅包含了项目全生命周期和全过程造价管理的思想和方法，同时还包括了项目全要素、全团队和全风险造价管理等思想和方法。3.由中国人在 20 世纪 80 年代末和 90 年代初提出了全过程造价管理的思想和观念，要求工程造价的计算与控制必须从立项开始全过程的管理活动，从前期工程开始抓起，直到竣工为止。天津理工大学 2008 届本科毕业论文4所谓全过程造价管理模式是指从项目可行性研究开始，经过方案优选、初步设计、施工图设计、组织施工、竣工验收直至项目试运行进行投产，实行整个项目周期的造价管理。工程造价管理理论的全面发展是为更好的控制工程造价服务。本文是站在投资
19、者-业主的角度来进行工程造价控制。目前国内外标杆管理、工程造价管理的研究比较广泛，但是已有的标杆管理大多数是用来提高企业管理绩效，而应用到工程造价管理方面还比较少。因此本文尝试就全过程造价管理理论运用标杆管理方法来提高工程造价控制。将标杆管理应用到工程造价管理各个阶段中去并对各阶段的造价进行控制。1.3 课题研究的意义、内容和技术路线1.3.1 研究的意义近几年来，在建筑市场的迅猛发展下，对于建设工程造价的控制愈加受到人们的关注。此外近些年来各公司企业运用标杆管理为企业创造的效益得到了业界人士的共识。因此本文尝试着在建筑市场的领域运用标杆管理来控制工程造价。特别是中国入世以来我国的经济纳入全球
20、经济一体化轨道，彻底融入到世界经济的大潮中。建筑市场的竞争越来越大，加之对于一般的大型工程建设项目来说是一个周期长，技术复杂的工程，利用科学的管理方法和先进的管理手段，合理地确定和有效地控制造价，以提高投资效益，成为我们目前追求的目标。本文通过科学的运用标杆管理的方法，研究标杆管理对工程造价各阶段的有效控制，以便达到在保证工期，质量的前提下降低成本的途径，从而获得最佳的效益。从宏观上，还可以使国家节省建设资金，更好的满足人民日益增长的物质文化需求。运用标杆管理控制工程造价的各个阶段具有以下意义： （1）标杆管理是最佳实践和度量标准两大工具。可以使得工程造价的目标更加明确和具体。（2）标杆管理是
21、一项再造流程的工程。通过学习借鉴他人的成功经验，使自己工程项目的流程得以优化、系统得以不断完善和持续改进。（3）标杆管理法是一种绩效管理工具。企业可以通过设定一定的目标定时的为目标进行改善，从而达到预期的效果。（4）标杆管理法是实行全面质量管理的工具。通过运用标杆管理法，可以使工程项目在保证造价合理的情况下，质量也得到合理的控制。因此本文借鉴标杆管理工具对工程造价各个阶段实行合理控制。以标杆管理的应用程序为路线对应工程造价的各个阶段进行造价控制。1.3.2 研究内容本文在通过研究国内外各种资料的基础上，系统分析了目前工程造价管理中存在的问题，天津理工大学 2008 届本科毕业论文5针对目前建设
22、工程造价在成本管理理论方法上的不足之处和实际应用中面临的问题提出了基于标杆管理的工程造价管理与控制方法研究，为我国工程造价的成本管理提供理论依据与方法指导。本文共分为四部分：第一章 绪论。阐述了标杆管理和工程造价管理的研究现状以及本文的研究内容、意义技术路线。第二章 介绍了相关基础理论。主要包括标杆管理理论以及工程造价管理理论。其中标杆管理理论主要介绍了标杆管理的内涵、类型、作用、流程、管理工具等，工程造价管理理论方面简单的介绍了工程造价定义及相关阶段划分情况。第三章 在第二章将工程项目划分为 4 个阶段的前提下，简单介绍了在实施标杆管理进行工程造价控制之前的准备工作，阐述了如何运用标杆管理对
23、工程项目各个阶段造价控制的应用情况。重点阐述了标杆管理在施工阶段的应用。第四章 理论联系实际，结合具体的工程实施案例运用标杆管理进行工程造价控制。1.3.3 技术路线本文在深刻研究国内外标杆管理应用的基础上，研究标杆管理、工程造价管理相关理论，分析标杆管理在建筑工程造价领域的可行性，利用标杆管理的理论思想对工程造价的各个阶段实施控制，进行各种实践分析，从而得出一定的经验结果。技术结构图 1.1 如下：天津理工大学 2008 届本科毕业论文6图 1.1 技术结构Fig. 1.1 The construction of technical资料来源：自己绘制工程造价管理研究理论研究现状标杆管理研究理论第一章 绪论研究意义、内容第二章 相关基础理论第三章 标杆管理在工程造价各阶段的应用标杆管理在工程造价决策、设计阶段的实施标杆管理在工程造价决策、设计阶段的改善标杆管理在工程造价施工、竣工验收阶段的实施 标杆管理在工程造价施工、竣工验收阶段的评估第四章 案例分析
