1、农行某县支行 2019 年度工作总结2019 年，xx 县支行在市分行党委的正确领导下，以党建统领各项业务发展，认真贯彻落实省分行“xxx”战略愿景以及市分行“xxx”工作思路，坚持以客户为中心、以效益为目标，认真学习贯彻党的十九大精神，狠抓各项工作措施的落实，同时，做好员工行为管理和“三线一网格” 系统应用，有效的促进了党建和经营工作的发展。一、2018 年工作回顾截止 2018 年 12 月末，各项存款余额 xx 亿元，时点增量xx 亿元，其中：储蓄存款 xx 亿元，对公存款 xx 亿元，各项存款竞增数在全省农行 xx 家县域支行各项存款存量市场份额排名第 x 位；各项存款增量市场份额占比
2、排名第 x 位。各项贷款余额 xx 亿元，增量 xx 亿元，在 xx 县金融同业中排名第 x 位。实现中间业务收入 xx 万元，增幅 xx%，市场份额达xx%；实现拨备前利润 xx 万元，增幅 xx%。在全省农行 xx 家支行考核中排名由 2017 年的第 xx 位上升至 x 位，前进了 x个位次；全市 xx 家多点行综合考评由 2017 年的第 xx 名上升到第 x 名，前进了 x 个位次。拓展思路抓营销，打好对公存款增存战。按照“拓展” 、“争取”、 “守住”的思路，开展拓户提质工程，对客户实施定目标、定进度、定责任人的责任制，并结合网点对公开办率达标工作，加大对低效账户和无效账户的激活和
3、清理工作。二、采取的工作措施（一）抓实抓好传统业务，巩固存款市场优势。1、积极拓展存款市场，抓好储蓄存款攻坚战。积极开展个人客户拓展工作，以个人金融资产、代发工资营销及重点客户个人产品渗透。坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，学习贯彻落实党的十七大二中三中全会精神和科学发展观，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名老党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违背党的宗旨，损害党的利益和违犯全行各项制度的行为。 2、业务理论学习方面。法规制度方面我认
4、真积极地参加学习了全行组织的“ 规章制度执行年” 、 “提高执行力主题学习教育活动” 等，在学 习中我除坚持做好学习笔记外，还撰写 XX 字以上的个人心得体会文章 2 篇，理论性探讨文章 2篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项 规 章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照中国农业银行员工违犯规章制度( 暂行 )办法和 市分行机关基本管理制度，严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班 2 期，金融理论新知识、新产品推广培训 3 期，参加由总行、省分行举办的新闻业务
5、培训班 1 期，参加市分行内部规章制度方面的学习 30 余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并先后在人民日报社主办的人民网，新华社省分社、新华网、省飞天新闻网等官方网站、市政府政研室决策信息网发表较高质量理论性文章6 篇，并通过钻研计算机等新业务知识，使自己初步掌握了现代文秘办公技术，提高了信息传送时效和文秘工作效率。 二、认真履行职责，较好地完成了部室领导及市分行分配的各项工作任务。 1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文规范范文之家要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了公文运转准确、及时有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。 2、认真
6、做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导 指示，及时向部门领导反 聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。 3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草各类会议材料、典型经验、报告、意见等 20 余份达 5 万余字，较好地完成了部门领导分配的各类材料起草工作。 4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用行务信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开
7、展。年共协助办公室主任编发情况周报 41 期，编发简报 18 期，编发农行信息 4 期，其中被省分行“两日情况” 采用 42 条， “省分行简报” 采用 1 期，信息采用率排名全省农行前 5 位;认真做好对外宣传工作，为树立农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。年我在办公室领导的指导下共采写宣传农行新闻稿件 36 篇，其中报采用 5 篇， 省广播电视报采用 1 篇，中国城乡金融报采用 6 篇，国际性权威报纸金融时报采用 1 篇，由经济日报社主办的中国金融采用 2 篇，同时有21 余篇稿件还分别在政府官方网站“之窗 ”、省飞天新闻网、“新 华 网” 和人民日 报 社主办的“人民网” 、金融时报
8、主办的中国金融网等网络媒体发表。其中反映“ 农行服务三农” 的纪实稿件，在全省通讯员培训班上受到省分行领导的好评，全年对外宣传总体上稿率 达到 69%，且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上，使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对农行的进一步了解。同进，充分发挥农村金融研通讯员作用，不断加强理论研究与探讨，针对当前计算操作风险加大与防范等问题撰写论文三篇，分别被省农村金融所采用。 5、积极配合办公室主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。积极协助办公室主任筹办各类会议工作，不断提高服自身服务水平，特别在来人接待、上下沟通、内外联系工作方面，做到了各类事项合理有序，为保持市分行机关正常工
9、作，尽到了自己的责任。 6、时刻关注全行业务经营发展，并积极投身参加市范文之家分行机关业务竞赛活动，按时超额完成了市分行下达的季度存款、保险代理手续费等任务，为全行的业务经营定到了自己的一份微薄之力。 三、存在问题和年工作打算 自己虽然在年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是对现代金融业务知识学习不够，因而使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言 简意赅的要求。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。 年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的关键一年，在新的一年里我要以十七大精神为指导，牢牢把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕市分行党委提出的重点工作，积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的新要求，不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象做出贡献。
