1、某局办公室年度工作总结201x 年以来，市 xx 局办公室在市委办、市政府办的具体指导和局党组的正确领导下，将“三提升” 主题活动贯穿整个办公室工作，着重从三个方面提高办公室服务能力和服务水平，较好地完成了半年各项工作任务。一、以服务科学决策为重点，当好参谋助手。我办坚持以文立室，紧扣市委市政府决策部署，积极履行办公室“参谋部” 职 能， 较好地发挥 了以文辅政的作用。一是围绕中心谋调研。紧扣服务全局中心工作，组织开展重点课题调研活动，形成班子成员牵头带队、科室单位广泛参与的大调研格局，取得了 6 大调研成果。二是围绕全年谋思路。发扬想在先、谋在前的工作传统，年初组织办公室干部开展大讨论，认真
2、领会中央、省、市和上级 xx 部门决策部署及工作要求，科学谋划全年的工作。为全市 xx 工作会议、全局干部会议召开作好充分准备，得到了分管市领导的认可。三是扩大影响谋宣传。在加强日常宣传、做好政务公开的同时，结合自身职能职责，通过图解政策、数据剖析、对比阐释等形式，就 xx 改革如何推进、怎样让老百姓在共建共享中有更多的获得感和幸福感等方面进行立体式宣传，提升了社会公众对 xx 工作的认识和了解，提高了 xx 工作的公信力和影响力。在 xx 杂志刊发署名文章 4 篇。重点事项严格督办。将市委市政府决（议）定事项，市政府重点工作、建议提案办理等全市综合绩效考核涉及财政的事项及全局重点工作事项，细
3、化任务分解，落实到责任领导、责任科室和责任人员，实行按期调度、按期梳理、按期反馈；对市领导批示事项、书记市长信箱来信事项、12345 热线工单等，按程序实行即时交办。共有 30 多项特色亮点工作被省政府网站、xx 日报等媒体或刊物推介，传递了好声音。积极开展思想政治工作，抓好干部队伍建设 按照局党组布置，办公室积极配合做好全局的思想政治 教育工作，努力抓好干部队蜿伍建设。一是下大力气做好颉我局 导入 ISO 质量管理体 飘系和机关效能建 设活动的牵 头组织工作， 从制订实施意番见、制订相关文件、出台规南章制度、展开督查 实施到完纩成阶段小结，努力做好参谋 、加强衔接、搞好服务、 保证了全局机关
4、效能建设工作伦的顺利开展；二是实施保持 员先进性教育活动，结合恻我局实际，拟订了年局党组靳理论学习中心组学习计划和容局党总支学习计划，经局党舜组和局党总 支通过后予以实划施。积极“请进来、走出去 胨 ”，增加党员受 教育的机会阢，组织了“先烈面前说真话一”等形式丰富的教育 活动； 三是灵活运用各类载体，深耄入开展学习教育，做好在 “峄三八”、 “五四”、 “七一排”期间 学习教育活 动的组织卢工作； 四是努力做好支部组枫织建设工作，在上半年配合甸完成了局党 总支和四个支部赎的成立工作。 二、完善制激度建设，抓好督促实施 构建较为完善的制度体系。一是进一步健全并严格执行飑 局目标管理考核办法，逝
5、把效能建设的各项目标细化止到考 核制度中，考核结果与纣奖金直接挂钩，切实解决职栏责不清、 效率不高的问题。徒二是重新修改完善了局机仍关会议制度、 局机关学荃习制度、 局机关考勤制寤度、 局机关公文处理 制抽度、 局机关车辆管理制缰度、 局机关接待工作制锐度等 八项规章制度，经局胙党组研究通过后，汇编为怿宁海县发展 计划局勤政廉政衄手册，下发给全局每位干螅部职工。三是为 切实改进机俐关作风，提高机关行政效能仞，根据县效能办要求， 制订 附了局机关工作岗位 AB 角制裂度、服务承诺制、首问责任制、 窗口部门一次性告知制赍、限时办结制、否定报备制 等工作制 度，经局党组通过舯后，以比 xxxxXX
6、号文件予以谆印发实施。 三、提高办文舵质量，努力做好文秘档案工嵴作 坚决把好公文质量关和州运转流程关，进一步规范公惹文格 式、行文规则，严格执行公文运转规程，会同计算 、信息中 心逐步推行 OA 系罩统办公，切实提高办 文效率和公文质量。 按时完成相关耥文件的草拟及各类工作总结 。逐步实现从传统 的档案管焓理到电子文档管理的 转变，姓提高档案工作的效率， 认真奕做好年归档工作，被评为全 县档案工作先进集体。 四、加大督查力度，各项考核佛工作进展顺利 今年以来，昃办公室在各科室的大力配合缗下，广开信息渠 道，提高信铠息质量，信息工作进展良好脓，超额完成了县委办、 县府快办的考核任务。认真牵头做梧
7、好人大、政协议、提案及* 督办工作，今年承办的人闵大议案件，政协提案件已全荨部答复。全年共受理县长电 话件，效能办转办件，消费罚者协会转办件， 来信件，来傍电件，做到及时汇报，并加防强与业务科室的沟通 衔接，做到件件有登记，事事有书莫面答复，办结率和满意率。五、增强服务意识醐，切实做好各项后勤管理工满作为领导服务，为科室和筏全体干部服务是办公室的一芝项重 要职能。今年以来，办碉公室增强服务意识，努力在叵被动服务 中求主动，心存大 局观，超前谋 划，及早安排砀，提高服务的 有效性，在第骰二届开游节中， 顺利完成了蓖繁重的接待任务， 做到了来 蒇宾高兴，领导满意。另外， 在来客接待、车辆管理 等热航点问题上，严格按照 规章制榴度进行操作，加强与局领导疬 及各科室的沟通 衔接，减少鲣磨擦，有效促进了全局工作祆的顺 畅运转。 六、切实加栓强学习，努力提高自身素质 今年以来，根据上级要求和辖相关部门安排，认真组织好 全局行政许可法、公务员行为规范等各项知识的学觌习应 试工作。按照年初部署嚆，完成了对机关党组织地琪位和作用 的几点认识、 粥浅谈如何在文书立卷改革后庠做好档案管理工 作两篇调般研课题，其中对机关党组拌织地位和作用的几点 认识 获年度机关党建论文二等奖蹊。面对发展计划工作面临 新形势、新任务和新要求，颅办公室全体干部注重各项知脸识的学习，不断更新知识结 构，努力提高自身素质。
