精选优质文档-倾情为你奉上销售服务提供控制程序Q/XX-CX7.5.120111 目的 为确保销售服务提供能满足合同和顾客的要求，对销售服务提供过程进行控制。2 适用范围 适用于公司销售服务提供过程的控制。 职责3.1 销售部经理负责对销售服务提供服务的控制管理。3.2 销售部负责人负责对销售服务的提供进行策划、实施和改进。3.3 销售部成员按照部门负责人的安排，认真完成所分配的工作。 工作程序4.1 销售服务提供的受控条件a) 销售部负责销售服务流程。b）销售部负责制定销售人员岗位任职要求招聘满足销售服务业务的人员。c) 销售部负责制定销售服务的标准。d）销售部负责提供相应的销售服务设施，如运输条件等e）销售部负责制定产品的验收标准。f）销售部负责制定销售服务过程的监控方法。如：制定工作日报表等。g）销售部负责制定产品交付及交付后的活动规范。4.2销售服务流程见附页一4.3销售人员的能力的控制要求a）销售人员需从事过家具行业销售业务行业，具
