保险行业基础知识.docx

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保险行业基础知识一、保险险种分类1、纯保单型:死亡险、意外险2、重疾险3、健康险4、分红险5、养老金6、学生平安保险少儿险7、投资理财险二、保险行业概况1、行业内主要保险公司:平安中国人寿新华泰康太平洋人保阳光太平等2、份额占比:银代60-70%,个代20-30%,其他10%现状:银代、个销整体下滑,电销、网销发展很快原因:电销成本低,3-5通电话成单一个,5-7%佣金加电话成本3、泰康:电销、网销做得很好,有养老金公司新华:个险销售做得很好,银代做的也不错,团险不行阳光:电销发展很快,个销做得少4、保险行业利润费差异:节省费用死差异:死亡率和赔付率利差益:投资理财三、保险业务流程代理人顾顾公估人客客经纪人再保险公司V再保险经纪公司寿险公司产险公司顾客保险办理具体流程:客户邀约客户说明会y撤单手续出险续期保费保单到期核保通过,保单确认保全保单送达保单生效电话、短信方式支付赔款40%客户当场签约理赔程序

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