1、摘 要摘 要随着互联网的发展和移动平台的广泛应用，电子银行兴起并迅速发展，银行开始逐渐转换经营模式，形成以传统柜台业务和网络应用并驾齐驱的服务模式。为了使电子银行服务更加快捷方便，需要为电子银行设计电子银行前置系统，专门处理电子渠道类业务。电子银行前置系统针对网上银行和手机银行开户业务设计和实现。其功能包括电子银行开通状态查询、网银短信版签约、手机银行签约和手机银行升级四项功能。电子银行前置系统通过监听任何其他渠道系统通过自己的平台发送请求到该系统申请相关业务包括开通网银、手机银行等，并实现相关开户业务的处理。移动开户即通过移动平台向电子银行前置系统发起开户业务的请求，最终实现用户的业务需求。
2、通过移动开户的实现可以明确电子银行前置系统的各项功能并对功能的实现情况进行测试，完善系统的开发和设计。关键词：电子银行 开户业务 功能 移动平台 设计ABSTRACTABSTRACTWith the development of the Internet and the wide application of mobile platforms, electronic bank rise and rapid development, Banks begin to transform business model, formed with traditional counter business
3、and network application service mode is neck and neck. In order to make the electronic banking services more convenient, need electronic banking front design for electronic banking system, specialized processing electronic channel business.Electronic banking front system for net banking and mobile b
4、anking accounts business design and implementation. Its functions include electronic bank opening status query, net banking message version of the contract, mobile phone bank sign and mobile phone bank upgrade four functions. Electronic banking front system by listening to any other channel systems
5、by their own platform to send a request to the system to apply for related business, including the open net banking, mobile banking, etc., and implement related business processing to open an account.Mobile account is through the mobile platform to the electronic banking front system by launching se
6、rvice request, finally realizes the business needs of users. Through the implementation of mobile account can clear the electronic bank front system functions and the implementation of function test, perfect the system of development and design.Keywords: Electronic banking Open account business Func
7、tion Mobile platform Design目 录 i目 录第一章 绪论 .11.1 选题背景及意义 .11.2 国内外现状分析 .21.3 论文工作内容 .31.4 论文组织结构 .3第二章 相关技术概述 .52.1 PE 框架和 OSGI 框架介绍 .52.2 数据库介绍 .62.3 本章小结 .7第三章 电子银行前置系统需求分 析 .93.1 电子银行前置系统业务陈述 .93.2 电子银行前置系统需求建模 .103.2.1 功能性需求 .103.2.2 非功能性需求 .123.3 电子银行前置系统数据建模 .133.4 电子银行前置系统过程建模 .143.5 本章小结 .15第
8、四章 电子银行前置系统业务设计与实现 .174.1 电子银行前置系统应用架构 .174.2 电子银行前置系统功 能设计 .194.3 电子银行前置系统数据库设计 .204.3.1 网银数据字典设计 .204.3.2 手机银行数据字典设计 .234.3.3 物理数据模型 .254.4 电子银行前置系统业务详细设计与实现 .274.4.1 电子银行开通状态查询设计与实现 .284.4.2 电子银行网银短信版签约设计与实现 .29ii 目 录4.4.3 电子银行手机银行签约设计与实现 .304.4.4 电子银行手机银行升级设计与实现 .324.5 本章小结 .33第五章 电子银行前置系统测试及分析
9、.355.1 系统运行环境 .355.2 电子银行前置系统业务测试用例及过程与测试结果 .355.2.1 电子银行开通状态查询测试 .355.2.2 电子银行网银短信版签约测试， .375.2.3 电子银行手机银 行签约测试 .385.2.4 电子银行手机银行升级测试 .405.3 本章小结 .41第六章 结束语 .436.1 论文工作总结 .436.2 后续工作展望 .44致 谢 .45参考文献 .47第一章 绪论 1第一章 绪论1.1 选题背景及意义进入 21 世纪以来，互联网已日渐成为人们生活中不可或缺的一部分。随着科技的不断创新，移动技术的广泛应用，大批第三方平台不断进行业务创新，针对
10、市场需求提供不同的服务业务。如第三方支付平台提供的网络购物、手机支付等，这些都渗透到银行传统业务领域中，使银行金融中介的位置受到威胁。同时，电子渠道类业务包括网上银行、手机银行等业务方式已经逐渐成为市场上主流的业务模式，客户可以随时随地通过电子渠道完成各种金融服务，尤其对于年轻一代客户，电子渠道类业务高度契合他们的需求，对于企业来说，逐渐从线下到线上的转变也成为互联网时代的大趋势。银行为了顺应时代的潮流，适应客户的习惯，在开展传统柜台业务的同时，与时俱进的将传统业务与网络应用融合在一起，进行业务创新，建立起电子银行这种业务模式 1。图 1.1 电子银行产品介绍从图 1.1 中可以看出，随着银行
11、采取积极的态度发展电子银行体统的产品，并对营销策略进行转变来提升电子银行业务在整个银行经营中所占的比重，各种电子银行产品的处理对银行系统提出了新的要求。为了电子银行服务能更加快捷方便，使电子银行产品从渠道的概念转换为核心服务的概念，电子银行前置系统2 电子银行前置系统设计与实现在这种背景下应运而生。电子银行前置系统负责处理银行端与电子渠道类业务相关的交易流程与数据存储，是银行端处理电子渠道类业务的核心系统。1.2 国内外现状分析20 世纪 60 年代，ATM、POS 为首的电子银行以新的形式首次出现在人们的视野中，在这之后，电话银行渠道出现并以人工客服和自助语音这两种主要形式开始兴起。20 世
12、纪末期，随着互联网技术的兴起和蓬勃发展，世界上第一家网络银行在美国率先成立，这是电子银行发展史上重要的里程碑，因为它提出并开拓了电子银行这一新领域，并引发欧洲其它发达国家也纷纷效仿成立网络银行。随着电子银行领域不断开拓创新的发展趋势，网络银行的概念逐渐被人们所接受，并受到极大欢迎。1999 年，手机银行的概念由美国首先推出，这一概念的提出象征着移动便民金融新时代的到来。20 世纪以来，经过多年的发展，国外电子银行业务种类不断增多，也越来越重视用户体验的人性化，并逐渐将业务创新的重点延伸至移动支付领域以及中间业务领域。国外电子银行发展主要分为两种发展形式，一种是摆脱银行传统营业模式的限制，只发展
13、电子化渠道业务为客户提供服务的模式，另一种是电子渠道业务和传统营销共同发展为客户提供服务的模式。其中第一种虽然摆脱了银行传统营业模式的局限性，但由于其客户的限制性等原因发展得并不顺利，大部分以该模式经营的公司都惨淡收场。目前，据资料显示，国外大多消费者习惯于通过网络办理银行业务，电子银行发展态势十分良好，不仅惠及人们生活的方方面面，还成为银行获取利润的重要增长点 2。我国电子银行出现较晚但发展十分迅速。在电子银行业务提出之前，人们去银行办理业务通常都需要排队等待，消耗大量的时间，银行这种单一的柜面服务模式越来越不能满足顾客的需求，新的能满足顾客随时随地办理银行业务的服务模式函代提出。20 世纪
14、 90 年代，银行卡、ATM 及网上银行等才首先由各大型银行推出，而到如今，电子银行业务不断创新推出，自助银行机无处不在，排队叫号功能让顾客能合理利用自己的等待时间，电话银行和网上银行服务已经日趋成熟，手机银行也已经普遍为客户接受，更多交易方式让客户办理银行业务更加方便快捷。随着电子银行业务的发展和普及，多年来，电子银行业务的交易规模不断扩大，已经远远超出了柜面业务办理的增长速度，电子银行已经深入人心，客第一章 绪论 3户体验到的不仅仅是随时随地办理银行业务的安全便捷，还是现代网络科技发展带来的便民新生活，更是金融生活实现移动电子化的质的转变 2。1.3 论文工作内容本文主要研究基于电子银行前
15、置系统来实现电子渠道类业务的工作，通过电子银行前置系统监听移动营销通过自己的平台发送请求到该系统申请相关业务，包括电子银行开通状态查询、电子银行短信版签约、电子银行手机银行签约和电子银行手机银行升级业务。本文围绕上述的几项功能展开工作，主要分为下面几个部分：1、需求分析：需求分析是建立在电子银行前置系统需求模型之上的，主要分析了系统的功能与性能需求。2、设计架构及业务：在需求分析的基础上，设计了系统应用架构，并进行业务模块详细设计。3、实现业务模块：实现电子银行前置系统的各个业务模块。实现移动平台和电子银行前置系统的通信，还包括系统业务的集成与开发。4、对电子银行前置系统和移动平台进行部署，给
16、出系统测试结果分析。1.4 论文组织结构本文剩余章节安排如下：第二章简要描述了项目开发过程中所用到的相关的公司框架和数据库技术，其中包括 PE 框架和 OSGI 框架，Oracle 11G、DB2 数据库技术等。第三章在介绍系统业务需求的基础上，完成系统应用需求建模、数据建模和过程建模。第四章设计系统的应用架构，对系统在业务实现中的功能进行说明，设计系统数据库。按照相应的业务需求设计各项从移动平台发出请求的处理流程，完成系统集成。第五章对移动平台和电子银行前置系统运行和环境部署进行描述。设计测试用例，介绍系统测试过程，给出测试结果并且进行分析，给出测试结论。4 电子银行前置系统设计与实现第六章总结本文主要工作，指出需要改善的地方，以及进一步的改进方向。
