1、 天津工业大学毕业设计中天酒店客房管理系统设计与实现姓 名 学 院 管理学院 专 业 信息管理与信息系统 学 号 指导教师 职 称 年 月天津工业大学毕业设计（论文）任务书题目 中天酒店客房管理系统设计与实现学生姓名 学院名称 管理学院 专业班级课题类型 模拟课题课题意义如今随着计算机技术的不断发展，信息技术的不断提升，信息系统的开发与应用也不断的向着各行各业深入，同时也在不断的推动着经济的发展和社会的进步，继而出现了人事管理系统、图书馆管理系统等等。而酒店可以利用计算机技术、信息技术、以及软件工程来高效的管理客房信息和订单的日常繁琐的人工操作，这同时也是经济发展和社会进步的重要的推动力。利用
2、计算机管理检索迅速、查找方便、存储量大、可靠性高、保密性好等特点，来实现酒店对客房信息的管理、订单的简单操作、和实时的入住情况统计和查看，以帮助管理层作出下一步发展方向的决策策略。任务与进度要求2013.12.1-25 收集和阅读课题相关资料，做好选题准备；2013.12.26 毕业论文开题答辩；2013.12.272014.1.17 修改和完善开题报告，提交开题报告，规划论文撰写大纲；2014.2.25-2014.3.31 毕业实习；并与指导教师协商论文大纲；2014.4.12014.5.10 整理、分析资料， 完成论文初稿；2014.5.11-24 修改论文，完成二稿，并提交论文查重；20
3、14.5.25-30 论文最后修改，进行论文装订；2014.6.2-5 毕业论文答辩。主要参考文献1 陈红军. PHP 编程从基础到应用M. 北京:清华大学出版社,20142 丁国槐PHP 典型模块开发全程实录M北京:清华大学出版社,20133 Ben Frain英Responsive Web Design With HTML5 and CSS3M北京:人民邮电出版社,2013起止日期 2013.122014.7备注院长 系主任 指导教师 毕业设计开题报告表年 月 日姓名 学院 管理学 院 专业 信息管理与 信息系统 班级题目 中天酒店客房管理系统设计与实现 指导教师一、与本课题有关的国内外研
4、究情况、课题研究的主要内容、目的和意义：与本课题有关的国内外研究情况：随着经济的发展，社会科技的进步，生活水平的提高，不管是出行、办公、旅游，人们对于住宿的要求越来越急迫，数量也是越来越大。由于数量的加大，客房的管理难度也是越来越大，所以一套完整的客房管理系统显得尤为重要。国外的酒店管理系统最早是于 70 年代初发展起来的，80 年代整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全并向个性化发展。而国内的酒店管理系统是在 80 年代发展起来的，并逐步发展成熟。课题研究的主要内容：房间信息的查询、修改，房间的预定、入住、调换、续住，以及消费、结算等功能。目的和意义：降低工作人员的劳动强度，提高工作效
5、率，给客户带来极大便利的同时带来良好的经济效益和社会效益。二、进度及预期结果 起止日期 主要内容 预期结果2014.12.11-2015.1.12015.4.13-212015.4.22-5.302015.5.31-6.52015.6.8-10在校查阅资料，做好选题准备开题答辩撰写毕业论文定稿 毕业论文答辩选定论文题目参加开题答辩按进度要求完成按进度要求完成参加毕业论文答辩完成课题的现有条件1指导教师指导论文。2利用图书馆查阅资料。3通过互联网进行资料搜索、查找。4查阅相关杂志、期刊等资料。审查意见 指导教师： 年 月 日学院意见 主管领导： 年 月 日天津工业大学本科毕业设计评阅表毕业设计题
6、目 中天酒店客房管理系统设计与实现学生姓名 学生班级 指导教师姓名评审项目 指标 满分 评分能体现本专业培养目标，题目大小、难度适中；学生工作量饱满，能得到较全面训练。 10选题题目与生产、科研等实际问题结合紧密。 10课题调研文献检索能独立查阅文献以及从事其它形式的调研，能较好地理解课题任务并提出实施方案；有分析整理各类信息从中获取新知识的能力。15外文应用 能正确引用外文文献，翻译准确，文字流畅。 5设计图纸（插图）简洁、规范、无差错，设计栏目齐全合理，能正确使用国家标准单位。 15设计说明书（论文）结构严谨，表达清楚，文字通顺，用语正确，基本无错别字和病句，书写格式符合规范。 15能根据
7、毕业设计目标进行实验设计，对数据的运算及处理正确无差错，对实验结果的分析准确。 20设计说明书（论文）设计具有创新性或实用价值。 10合计 100意见及建议评阅人签名： 年 月 日天津工业大学毕业设计成绩考核表学生姓名 学院名称 管理学院 专业班级题目 中天酒店客房管理系统设计与实现成绩：指导教师签字： 年 月 日2毕业设计答辩委员会评语及成绩：成绩：答辩主席（或组长）签字： 年 月 日3毕业设计总成绩：a.指导教师给定成绩b.评阅教师给定成绩 c.毕业答辩成绩总成绩(a0.5+b0.2+c0.3)摘 要随着我国经济的快速发展，计算机技术和信息技术的水平不断提升，住宿行业竞争日趋于激烈，人们住
8、宿消费观念也在向着方便快捷的方向发展，所以客房管理信息系统的引入就显得越来越重要。计算机技术和信息技术的引入，不仅可以大大的提高工作效率，而且还解决了人工操作繁琐、易错、成本高等问题的存在。酒店客房管理系统的应用，再给客户带来极大的方便的同时也带来了良好的经济效益和社会效益。该系统的各种信息还可以为管理层提供实时动态的数据支持，为管理者做出管理决策提供帮助。本系统是根据实际情况所需，在 Windows 系统下，采用 B/S 结构，利用 PHP 进行开发，数据库利用 MYSQL 进行实现，利用 HTML、CSS 、JAVASCRIPT 等技术实现页面效果。该系统主要由 5 大功能，23 个小功能
9、组成，包括身份验证及权限管理、订单管理、系统管理、会员管理、客房信息管理五大模块，使用者只需进行简单的操作就可以完成一系列的业务操作。关键词：酒店客房信息管理；PHP；MYSQL；JAVASCRIPT；HTML+CSSABSTRACTWith the rapid development of Chinas economy, computer technology and information technology are having been promoted constantly; and the competition in accommodation industry stays i
10、n the increasingly fierce competition. Consumers attitudes toward accommodating consumption are changing to the direction of convenience and shortcut. Therefore the introduction of room management systems becomes increasingly important. The introduction of computer technology and information technol
11、ogy, can not only greatly improve the efficiency of operations, but also solve the problems existed in tedious manual, error-prone and high cost operations. The application of hotel room management systems gives customers a great convenience, meanwhile brings good economic and social benefits. All k
12、inds of information of the system can also provide the management real-time dynamic data support and thus provide help for managers to make decisions.This system is based on the requirement of reality, applies B/S pattern, and use PHP to develop in Windows system. Databases use MYSQL to be realized
13、and apply technologies like HTML、CSS、JAVASCRIPT to realize page effect. The system consists of 5 major functions, and 23 small features, including 5 modules: authentication and permissions assigned, order management, system management, membership management, Room information management. Users only n
14、eed simple operations to complete a series of business operations.Key words: Hotel Room Management; PHP; MYSQL; JAVASCRIPT; HTML+CSS 目 录第一章绪论 .11.1 系统开发背景 .11.2 系统开发的目的和意义 .11.3 设计目标 .2第二章 系统分析 .32.1 可行性分析 .32.2 需求分析 .32.3 业务流程分析 .122.4 数据流分析 .132.5 数据字典 .18第三章系统设计 .213.1 设计思想概述 .213.2 系统功能设计 .213.3
15、 数据库设计 .24第四章 系统的实现 .294.1 酒店客户预订功能的实现 .294.2 后台管理功能的实现 .344.3 权限管理的实现 .47结 论 .48参考文献 .49附 录 .50谢 辞 .54天津工业大学 本科生毕业设计1第一章 绪论1.1 系统开发背景随着经济的全球化，我国的经济建设也在飞速向前，人们对于服务业的要求越来越高。而且随着人工费用成本的不断增加，信息技术的不断发展，信息技术和 Internet 应经深入了各行各业，而且计算机管理代替繁琐的人工操作应经成为了现代经济发展的趋势。随着网络的普及，网络覆盖面积的不断扩大，也为酒店客房的计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。随着信
16、息技术和计算机技术的广泛应用，酒店管理老套的工作方式已经不能够满足现在发展的需求了。对于客户来说他们需要一个方便快捷的入住方式，这就需要抛弃过时的方式应用计算机信息处理技术方便快捷的管理相关信息。 但是大多的酒店由于多种原因都没有应用一个系统的管理软件，而是使用最初的手写记录信息进行管理，准确性不高而且效率低；而且市面上没有价格比较合理、设备需求简单的小型客房管理系统来满足一些酒店的需求。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基 C/S 结构的，员工操作繁琐。所以 B/S 结构的酒店客房信息管理系统将会为酒店提供一个强有力的技术支持。1.2 系统开发的目的和意义在当今社会，由于 Intern
17、et 的蓬勃发展，客房管理信息系统也日趋于科技化以及系统化，也开始向网络方向上发展。而且我国的酒店的计算机管理技术相对于国外来说发展较晚，最早始于 80 年代初，到 90 年代才有了相对完整的酒店客房管理系统。现如今，酒店的发展水平也是一个城市经济建设和现代化建设的重要衡量标准之一。而且随着 Internet 和信息技术的全面普及，通过电话和到店预订，服务员人工填写预订表信息已经满足不了现代酒店的发展需求了，所以酒店要想进一步发展就必须适应现代的发展需求，酒店应用计算机技术、信息技术和 Internet 技术就显得尤为重要。而且 B/S结构的酒店客房管理信息系统也不需要多么高的硬件设施，只需要一个在平台上安装一个简单的浏览器即可进行相应的操作，来完成一系列的管理操作。此次系统开发的意义不仅仅是在于解决中天酒店的现有人工操作繁琐、易出错、效率低等问题，这也是我一段必经的人生经历，总结知识灵活运用去解决实际问题，为我踏入社会打下一个良好的基础。设计的目的为：在现有的资源条件下建立一个具有可使用性和针对性的酒店客房管理信息系统。在节约成本的条件下，不仅要提高工作效率，同时也要保障所有信息的安全性。一要满足管理层；二要满足业务处理的合理性、快捷性和安全性。为未来酒店未来的快速发展提供有力的技术支持。
