1、分类号 密级 UDC 毕 业 设 计 论 文车站售票管理系统设计与实现作 者 姓 名 指导导师姓名 申请学位级别 班级 学科专业名称 论文提交日期 论文答辩日期 评阅人 2I摘 要 一个大型的计算机管理系统必须有一个正确的设计指导思想，通过合理的选择数据结构，操作系统以及开发环境，构成一个完善的网络系统，才能充分发挥计算机信息管理优势。现代化的车站售票是集预定车票、售票 、退票、车次查询、报表及其他各种服务，车站售票组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。第一章简要介绍了本系统的设计总体线路。第
2、二章概述了管理信息系统的相关理论，第三章对本系统进行了系统分析和设计，包括功能需求描述、数据库设计等内容。第四章介绍了本系统的具体实现。最后一章对本系统开发过程中结论及使用过程中的体会进行了总结。关键词： 车站售票管理；设计；开发II目 录摘 要 .I目 录 .II第一章 导言 .11.1 问题的提出 .11.2 本文研究路线 .1第二章 管理信息系统研究概述 .32.1 管理信息系统的发展历史 .32.2 管理信息系统的特点 .32.3 管理信息系统的开发方式 .52.4 管理信息系统的开发过程 .6第三章 车站售票管理系统分析与设计 .93.1 车站售票管理系统功能需求简介 .93.2 功
3、能需求描述 .93.3 目标系统要求 .113.4 系统平台选择 .113.5 数据库设计 .113.5.1 数据库介绍 .113.5.2 数据库需求分析 .133.5.3 数据库概念结构设计 .153.5.4 数据词典设计 .163.5.5 使用 ADO 数据控件访问数据库 .18第四章 车站售票管理系统的功能实现 .204.1 登陆界面编码设计 .204.2 售票管理界面编码设计 .224.3 报表管理界面编码设计 .26III4.4 数据库备份管理界面编码设计 .274.5 发布应用程序 .304.5.1 编译应用程序 .304.5.2 打包应用程序 .314.5.3 发布应用程序的步骤
4、 .32第五章 结论及体会 .33参考文献 .351第一章 导言1.1 问题的提出一个大型的计算机管理系统必须有一个正确的设计指导思想，通过合理的选择数据结构，操作系统以及开发环境，构成一个完善的网络系统，才能充分发挥计算机信息管理优势。现代化的车站售票是集预定车票、售票 、退票、车次查询、报表及其他各种服务，车站售票组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。传统手工的车站售票管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了车站售票管
5、理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。1.2 本文研究路线本文的研究路线如下图 1.1 所示。资料查询 熟悉开发环境定 题调查研究系统分析与设计数据库设计功能实现打包发布2图 1.1 本文的研究路线3第二章 管理信息系统研究概述2.1 管理信息系统的发展历史信息作为生产力中最活跃的因素，很早就在人类经济生活中发挥着不可替代的作用，但把信息纳入企业经营管理系统中高效处理和应用是在计算机发明以后的 50 年代末。目前人们所提到的管理信息系统，通常是指以计算机为工具，对管理信息进行收集、存贮、检索、加工和传递，使其应用于组织机构及企业管理领域的“人机
6、系统” ，该系统是 70 年代初“后工业经济”时代的产物，在企业管理信息系统在其发展的初期，是单一的人机系统，系统功能简单，效率低，对管理的作用有限。进入 2 0 世纪 80 年代末，随着计算机网络和通信技术的大力发展，企业管理信息系统进入网络化的发展时期。世界发达国家已建立起了完善的先进的管理信息系统体系，在其社会经济发展领域中发挥着巨大的作用。我国的管理信息系统大发展是在 80 年代末 90 年代初，国家相继建立起了“金卡” 、 “金关” 、金桥“工程，多数企事业单位建立了局域网和广域网管理信息系统。随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统，还是面向少数专
7、家和管理人员的专家系统 (ES)或决策支持系统 (DSS)，其处理对象和服务对象，自身的系统结构，处理能力，都有了进一步的发展。2.2 管理信息系统的特点1、管理信息系统的组成管理信息系统在企业中的应用存在三个要素，这就是人、计算机和数据。人是指企业领导者、管理人员、技术人员，以及 MIS 建设的领导机构和实施机构，他们在系统中起主导作用。MIS 是一项系统工程，不是只靠一些计算机开发人员就可以完成的，必须有企业管理人员，尤其是企业领导的积极参与。计算机技术是 MIS（管理信息系统）得以实施的主要技术。在这些技术中，软件开发是 MIS 开发的重点。4第三个因素也不能忽视。企业的管理数据是 MI
8、S 正常运行的基础。广义地说，各项管理制度是 MIS 建设成功的基础。试想要计算一台机床的成本，需要按时输入每个部件、每个零件以及每个螺钉螺帽的费用，涉及企业的生产车间、采购、库房、工艺设计和财务等多个部门，必须有一整套管理制度作保证。2、管理信息系统的界面特点在计算机软件技术中，人机界面已经发展成为一个重要的分支。MIS 人机界面设计一般遵循以下一些基本原则：（1）以通信功能作为界面设计的核心人机界面设计的关键是使人与计算机之间能够准确地交流信息。一方面，人向计算机输入信息时应当尽量采取自然的方式：另一方面，计算机向人传递的信息必须准确，不致引起误解或混乱。另外，不要把内部的处理、加工与人机
9、界面混在一起(人机界面程序只是通信)，以免互相干扰，影响速度。设计 MIS 时，针对每一个功能，都要按照模块化思想，使输入、处理与输出“泾渭分明” ，充分体现人机界面的通信功能。这样设计出来的程序不易出错，而且易于维护。报表打印是 MIS 必备的功能之一，而且打印之前常常需要计算。计算与打印分开设计，虽然消耗时间，但易于整个 MIS 系统的维护。（2）.界面必须始终一致统一的人机界面不至于会增加用户的负担，让用户始终用同一种方式思考与操作。最忌讳的是每换一个屏幕用户就要换一套操作命令与操作方法。例如在整个系统可以以问号图标表示帮助，以磁盘图标表示存盘，以打印机图标表示打印等。（3）.界面必须使
10、用户随时掌握任务的进展情况人机界面应该能够告诉用户软件运行的进度。特别是在需要较长时间的等待时，必须让用户了解工作进展情况，如可以设计已经完成了百分之几的任务进度条等。目前，Windows 下的应用软件无论大小，其安装程序几乎均做到了这一点。开发 MIS 软件时，这一点很值得借鉴。（4）.界面友好。使用方便多数 MIS 软件的数据输入量较大。对于一些相对固定的数据，不应让用户频频输入(特别是汉字) ，而应让用户用鼠标轻松选择。例如，人事管理系统中的“文化程度”是相对固定的数据，其值一般取“小学” 、 “初中” 、 “高中” 、“大专” 、 “大本” 、 “硕研” 、 “博研”等。录入这类数据之
11、前，MIS 软件应在相应位置弹出一个列表框，待用户以鼠标点击，而不应让用户每次都输入这些汉字。5总之，所开发的 MIS 在使用过程中，应使用户的数据输入量降至最低限度减少用户的干预量。实践证明，用户干预愈少，MIS 系统的满意程度愈高。2.3 管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发方式主要有独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现成软件方式等 4 种。这 4 种开发方式各有优点和不足，需要根据使用单位的技术力量、资金情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。不论哪种开放方式都需要有单位的领导和业务人员参加，并在管理信息系统的整个开发过程中培养、锻炼、壮大该系统的维护队伍。1.独立开
12、发独立开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计队伍和程序设计人员、系统维护使用队伍的组织和单位，如大学、研究所、计算机公司、高科技公司等单位。独立开发的优点是开发费用少，实现开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，最为方便的是系统维护工作。缺点是由于不是专业开发队伍，容易受业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低，且由于开发人员是临时从所属各单位抽调出来进行管理信息系统的开发工作，这些人员在其原部门还有其他工作，所以精力有限，容易造成系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保证的情况。因此，一方面需要大力加强领导，实行“一把手”原则，另一方面可向专业开发人士或公司进行咨询，或聘
13、请他们作为开发顾问。2.委托开发委托开发方式适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的单位。双方应签订管理信息系统开发项目协议，明确新系统的目标和功能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容。委托开发方式的优点是省时、省事，开发的系统技术水平较高。缺点是费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。此种开发方式需要使用单位的业务骨干参与系统的论证工作，开发过程中需要开发单位和使用单位双方及时沟通，进行协调和检查。3.合作开发合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力量较弱，希望通过管理信息系统的开发建立完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。双方共享开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。优点是相对于委托开发方式而言节约了资金，并可
