1、1论管理信息系统的应用-图书管理信息系统开发计划作者： 学校： 班级： 性质：毕业论文 2文 献 综 述现在，科学技术的飞速发展把人类社会推向了一个崭新的时代 信息时代。这已是无可争议的事实；信息对社会经济发展的巨大推动作用，使其与物质能源一起并列为现代社会的三大支柱，这已在全社会达到共识。随着对信息作为一种资源来管理的需求日益加强，信息研究领域出现了一种新的管理思想和模式 信息管理。因此，就诞生了“信息管理”这样一个概念。由于信息是普遍存在的，人类信息管理活动的范围也是十分广泛的，信息管理不仅是信息工作的一部分，而且已被认为是现代管理的重要组成部分。信息管理的概念源于西方，也是在世界信息量迅
2、速增长、信息技术日新月异、信息产业强劲发展的六七十年代出现的。时至今日，信息管理已不仅仅是一个概念，而是信息学和管理学中的重要内容了。对信息管理的理解，一种认为是，信息管理 就是对信息的管理。在此，信息管理是指狭义的信息资源管理，实际上就是对信息本身的管理；另一种认为，信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员、组织进行合理的组织和有效的控制，从而满足社会的信息需求。在此，信息管理是指广义的信息资源管理。综合两种理解，信息管理是指对人类信息活动所产生的社会信息进行管理，信息管理是管理的一种，既要对信息进行管理，也要对信息活动进行管理。信息和信息活动都是信息管理
3、的客体。简而言之，信息管理就是对信息和信息活动的管理，这就是我们对信息管理的全面理解。自第一台计算机于 1946 年研制成功后，计算机由当时的主要用于科学计算，很快扩大到其他领域的应用，尤其在企业管理中的应用所占比率越来越大。从1950 年美国统计局使用计算机进行人口普查开始到现在的辅助企业全面管理和决策，经历了一个由低级的单项处理到高级的计算机辅助系统的发展过程。计算机在辅助企业管理和决策中取得了很大的成就。随着 20 世纪 60 年代的到来，1958 年美国首先提出了“管理信息系统”（即MIS：Management Information Systems），从而也引出了另外一个概念 “管理
4、信息系统”。综合其多种定义以及根据在实际中的应用，管理信息系统可以定义为是一个由人、计算机系统等组成的，能进行信息处理的人机系统，它反映企业的生产经营情况，利用过去、当前的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行管理与决策。它具有以下特征：1. 现代管理信息系统是一个以计算机为基础的一个人机系统。2. 管理信息系统是一个集成化的系统。3. 管理信息系统是一个以数据库为中心的系统。4. 管理信息系统是一个网络化的系统。5. 管理信息系统不同于一般的数据处理系统。3由于企业类型不同，企业的战略计划不同，企业的管理模式不径相同等因素，实际的管理信息系统的动能会不同。但是从抽象意义上来说，无论什么企业
5、，其管理信息系统的功能相同。一般分为数据处理、辅助管理决策两大功能。管理信息系统的数据处理功能以完成企业相关数据的收集、存储、加工、传输和输出，提供信息服务。它是管理信息系统的基本功能；辅助管理决策功能即指对企业生产经营中的结构化决策问题，采用管理信息系统相关学科中提出的定量方法，建立问题的模型，求解问题，获得解决问题的方法。斯隆认为用户对管理信息系统的需求分为四类：1 事务型：是一种例行处理要求，辅助日常事务。例如商业企业的商品进销存的管理。2 异常型：其处理要求是当某状态超出事先设置的阈值，则系统能够发出警报。例如财务中对某些科目设置报警值，一旦超值则对该科目的开支进行控制。3 查询型：要
6、求管理信息系统具有灵活的查询能力，满足用户的信息需要。4 分析型：提供强有力的分析能力，借助数据、模型支持决策，以回答“如果那么”诸如此类的问题。自从管理信息系统这一新兴的管理方法引入我国，在我国企业管理中已有 20多年时间。而且，管理信息系统已经广泛应用于各行各业。虽然，我国的企业计算机管理信息系统建设在 20 世纪 80 年代就已经开始起步，但发展极不平衡，也就是说大部分企业目前仍处于低水平开发和应用阶段。随着经济体制的改革和市场经济的发展，企业的运行机制有了很大变化。企业的生产更多地依赖于市场的竞争，信息从而成为企业的重要资源，企业信息系统的建设已成为企业走向现代化的重要标志，企业信息系
7、统对于企业的运作以及在市场中的竞争具有重要作用。在当前形势下，信息化是企业发展的必由之路。世界经济发展已进入一个激烈竞争的年代，可以说，谁先获得信息，谁就有可能抓住发展经济的机遇。同样，谁能很好地管理和利用信息，谁就有可能占领市场，获得效益。国内外大量事实已说明：在目前这个激烈竞争的市场经济中，谁的信息管理现代化水平高，谁重视信息资源的开发和利用，谁就能抓住机遇，在竞争中取胜。因此，我选择了“图书馆管理系统”这样一个教为普遍，同时又较为典型的课题。在这样一个科技高速发展的社会里，仅有理论知识是显然不行的，所以，我希望通过开发这个系统，能更好地把理论与实际结合起来，充分将自己所学的专业知识应用于
8、实践之中，并在实践中不断充实自己，提高自己的专业技能水平，以获取更多的教益。4目 录一、 绪 论411 信息 管理概述412 目前管理信息系统在我国的应用以及所存在的问 题513 开发管理信息系统的 意义6二、可 行性 研究821 图书馆 概况822 机构设 置823 现行管 理制度924 存在的缺陷及 弊端1025 系统开发的 目的1226 系统开发计划1227 系统开 发费用12三、系统分 析1331 现行系 统概况1332 人员主要工作描述及工 作流程1333 主要信息载 体汇总1534 用户需求 分析1535 数据模型 设计1737 子系统划 分18四、系统设 计1941 系统选型19
9、42 模块设计1943 数据库设计2344 代码设计2345 界面设计2546 编码设计2847 安全设计29五、总 结295一、 绪 论1.1 信息管理概述管理是人类最古老的活动之一，是人类社会活动和生产活动中最普遍存在的社会现象。近几十年来，随着社会的不断进步以及管理活动内容的日益丰富，管理在人们的实际生活过程中的作用越来越受到广泛的关注和重视。而信息被视作现代社会的重要战略资源，其开发与利用已经成为生产力、竞争力、综合国力及社会经济成就的关键因素和社会经济发展的重要推动力。全球信息化是一个不可阻挡的历史进程。这场信息化浪潮，不仅推动着世界经济的高速发展，也引起人们生活习惯、工作方式、价值
10、观念以及思维方式等诸多方面的深刻变革，从而进一步促进人类社会的巨大进步。管理，就是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、财力、物力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。信息是指加工后的数据，它具有以下几个特征：（1）真实性：信息的第一性，不符和事实的信息是没有价值的。（2）增值性：即人们通过利用信息，可以获得效益。（3）滞后性：信息滞后于数据，滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间。（4）有效性：信息的增值性只表现在一定的时间内，在这个时间内，利用信息能产生效益，过了这个时期，信息就不会产生效益，即有效性。（5）传输性：信息
11、可以从一个地方传输到其他的若干个地方，利用信息技术，信息可以更快、更便利地在世界范围内传播。（6）共享性：信息具有共享性而不具有独占性，即在同一时间可以为多人所掌握。（7）可扩散性：由信息的传输性，因此信息可以通过各种介质向外扩散。管理中对信息的认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。作为管理的基础，没有了信息，便不可能有真正有效的管理，由于管理环境的变化（如全球经济一体化和多元化竞争事态）以及计算机技术和现代通信技术的发展，管理的中心已全面开始向信息倾斜。现代社会已把信息作为一种重要的战略性资源来对待。由此，我们不难看出：信息管理就是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中
12、的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。信息是普遍存在着的，人类信息管理活动的范围也是十分广泛的。“信息管理”不仅是信息工作的一部分，而且已被认为是现代管理的重要组成部分。6狭义的信息管理（对信息的管理）广义的信息管理（对信息活动诸多要素的管理）再来看看信息管理的发展时期：（手工文献管理） （电子信息系统） （信息资源管理）如图 1.1 信息管理的定义及发展1.2 目前管理信息系统在我国的应用以及所存在的问题信息管理是目的，信息系统是手段，建立信息系统是现代信息管理的迫切需要和时代先进管理
13、水平的体现。管理信息系统的发展是与管理科学和计算机的发展密切相关的。在我国，管理信息系统已经用于各行各业，尤其在金融、保险、商业、铁路、税务、医院、施工企业等的应用还主要用于操作层的事务处理以及辅助企业结构化决策问题。例如会计帐务，会计报表编制，销售业务管理等，还未上升到管理分析以及决策。由于应用水平低，大量的信息资源在企业至今并没有得到很好到利用。而且，另一方面，计算机辅助管理系统形成了一个个“信息孤岛”。先进的数据库技术和计算机网络技术并没有得到充分应用。例如部门之间的数据没有实现实时共享，相同数据大量重复录入、重复储存等，给企业带来了资金、人力、时间上的浪费。其应用还局限于企业内部，现在
14、许多企业在开发管理信息系统时坚持的是“以财务为中心”的指导思想，注重企业内部效益；应用还局限在企业生产经营的事后管理、事务管理，一些企业建成了管理信息系统，但总体上说还是硬件设备安装多，软件应用的少，简单的单项应用多，支持管理和决策的应用少。根据信息社会经济发展的要求和我国企业的实际，要开发利用好信息资源，当前应注意以下几个问题：（1） 科学地界定信息资源。这对经济社会的发展具有重要意义。目前在我国对信息资源的界定多数偏重于理论的界定，对实际开发利用的界定较少，要充分发挥信息资源的作用，必须把对信息资源的理论界定和具有实际开发利用能力的界定有机地结合起来。（2） 制定信息资源开发利用策略。首先
15、，要树立正确信息意识，这是开发利用信息资源的关键；其次，科学地掌握信息资源活动规律，这是进行信息开发利用的基础；再次，采用有效的信息资源开发利用方法，信 息 管 理传 统 管 理 技 术 管 理 资 源 管 理7这是信息社会中人们谋求良好的生存和发展所应当具备的基本素质和能力。（3） 建立健全科学、合理的信息资源管理机制。信息资源开发利用的过程本质上就是信息资源管理的过程，不论是开发还是利用，其中的每一个环节都要受到管理思想、管理行为的影响和制约。（4） 信息系统是信息技术应用于信息资源开发利用的有效形式，但信息系统也不能代表信息资源开发利用的全部。综上所述，我国的信息资源开发利用不能盲目照搬
16、国外的以技术推动的模式，尤其不能只看到今天发达国家的信息技术应用和信息系统的规模和水平，而要从信息资源开发利用的基本规律出发，充分发挥现有的各种传统的或现代的信息系统的作用，切实作好信息资源开发利用所必须的基础工作，建设相应的基础技术设施，这样才有可能在一段时间的逐步发展后，进入快速发展的时期。1.3 开发管理信息系统的意义马克思说：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动 不同于这一总体的独立器官的运动 所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”这就是说，只要有多数人在一起共同劳动，有社会生
17、产，就需要有人来组织和指挥，也就是从事管理。没有管理便无法进行社会生产活动，因此，管理是社会生产力的重要方面。二十一世纪不仅仅是科学、技术突飞猛进的时代，也是管理科学奔腾向前发展的时代。现在，科学、技术、管理被人们并称为现代经济发展“三鼎足”的重要因素。一个国家物质资源的开发，需要工业；而工业的推进，需要科学和技术的应用；而科学技术的发展和运用，工业生产的计划和组织，又都需要管理得法。所以，世界上所有国家都十分重视管理，把管理作为增长的重要因素。工业发达国家需要管理，以求协调经济发展，继续前进；发展中国家更需要管理，使有限的资源发挥更大的效用，促进科学、技术发展，推动企业发展和繁荣经济。另一方
18、面，随着世界经济和技术的飞速发展，信息化已成为一个国家经济和社会发展的关键环节，成为衡量国家现代化和国家综合国力的重要标志。在信息社会里，经济竞争中起决定因素的不是资本，而是信息与知识，信息与知识已构成生产力、竞争力，是企业成功的关键。企业作为社会的基本构成单位，是国家信息化的基础，而管理信息系统是企业信息化的关键一步。管理信息系统对于一个企业、一个地区、一个国家的持续繁荣和稳定，具有巨大而深远的影响。企业实施管理信息系统，就是要将无形的信息资源变为有形的资源，将对信息的无形管理变为有形管理，将依附于其他资源的信息管理形成一个相对独立的系统，以真正达到信息流控制物流、资金流、人才流的目的，从而
19、实现信息的价值，这对企业的生存和发展具有重大意义。8二、可行性研究分析2.1 图书馆概况某职业技术学院是一所旨在培养高级蓝领人员的学校，专门教授学生各种职业技能，着重培养学生的动手能力、实际操作技能和职业素养，为学生踏入社会创造有利的条件。该校图书馆是一座集教学、科研、情报于一身的综合性图书馆。图书馆总面积为 2000 平方米，馆藏文献 30 余万册（件），函盖了理、工、文、管、农等六大学科门类。其中，金属工艺、园林工艺、计算机与设备等学科文献收藏比较齐全，特别是计算机，占管藏文献的四分之一，是图书馆的一大馆藏特色。全馆设有各种阅览室 3 个，共有 300 多个阅览座位。书刊借阅采取全开架服务
20、方式。电子文献阅览室一个，配有计算机 30 台；电子培训室一个，配有交互式多媒体教学系统，计算机 20 台。2.2 机构设置图书馆实行院长领导下的馆长负责制，机构设置如下图：如图 2.1 机构设置图书馆下设五个室，按照工作职能，定员编制为 18 人，具体如下：馆长（1 人）职责：馆长对全馆工作向院长负责，贯彻执行党和国家的方针政策，贯彻学校的有关规定，负责主持全馆工作。领导指定图书馆发展规划、工作计划、经费预算、设备添置计划、人员培训进修计划及各项规章制度。负责专业技术人员的考核，职务聘任工作，检查指导各室工作，加强科学管理，领导全馆 长院 长馆务会议采编室 流通室 阅览室 电子技术室 办公室
21、9馆性工作质量检查和藏书复审工作，主持馆务会议，负责执行会议决议，采用新技术和开展学术交流活动。采编室（4 人）职责：负责、文献、资源、采集，组织验收、登到、期刊、合定本财产登记，进行国际国内书刊交换和接受赠书，为读者代订购图书，负责对文献进行标引、编目、加工、典藏，对书目数据库进行维护。作好公务目录和读者目录的管理工作。流通室（5 人）职责：负责全院师生员工借书证的收发，回收工作，负责管藏图书的借还服务和书库的管理，藏书保护以及图书损坏，遗失赔偿和逾期罚款等工作作好新书宣传推荐和读者借阅图书的咨询服务工作进行读者对象、图书外借阅览统计，分析研究读者需求，即使向采编室提供读者需求信息。阅览室（
22、4 人）职责：负责管藏图书的阅览服务和管理，做好图书维护工作，对阅览室目录进行组和管理，指导读者使用阅览室目录，编制有关书目，进行读者阅览情况和图书利用情况的统计分析，收集图书利用效益，即使向采编室提供读者需求信息。电子技术室（3 人）职责：负责图书馆自动化、数字化建设和非印刷文献的阅览服务，负责视听资料和缩微资料的收集，管理复制、组织目录、正常开放以及设备功能的开发和维修。负责图书馆内计算机设备的安装、调试、管理及维护，做好全馆计算机应用知识的普及培训，配合有关不能做好管藏数据库的录入工作。办公室（4 人）职责：负责全馆行政管理工作，组织全馆性活动，进行内外联系，接待来访，负责全馆员工的考勤
23、、工资、奖金发放及生活、福利。负责全馆财务管理、设备管理、清洁卫生、治安保卫后勤保障，做好图书馆公章、介绍信的管理与使用和文书档案及报刊、邮件、信函的收发工作。2.3 现行管理制度该校学生手册中明确指示：为了充分发挥图书馆的教育职能和情报职能，保持图书馆文明、秩序、安静、整洁的学习环境，学生 必须自觉遵守图书馆的有关规章制度。1、 开馆时间图书馆开放时间为周一至周日（如表 2-1）：注：a）流通室晚上和星期日不开放；b）电子文献阅览室每周一、三、五开放；c）请注意图书馆门口关于变动开放时间的通知。夏季时间 冬季时间上午 8：0011：50 8：0011：50下午 14：3018：00 14：0
24、017：30晚上 18：0022：00 17：3022：00102、 读者入馆守则（1） 凭本人证件或校徽进馆。衣着整洁，不许穿背心裤衩拖鞋和带钉鞋进馆。（2） 保持图书惯安静、整洁，不许大声喧哗，不许随地吐痰及乱扔纸屑杂物，严禁馆内吸烟和吃零食。（3） 爱护馆内一切公共财物，上机操作时遵守操作规程。（4） 遵守图书馆工作人员，遵守图书馆各种有关规定。3、 图 书 馆 借 阅 制 度（ 1） 凡 本 校 师 生 员 工 持 工 作 证 、 学 生 证 到 图 书 馆 交 一 寸 免 冠 照 片 一 张 和 工 本 费 办理 借 书 证 。（ 2） 借 书 证 只 限 本 人 使 用 ， 不 得
25、 转 借 或 冒 用 他 人 证 件 。（ 3） 借 书 证 应 妥 善 保 管 ， 如 遗 失 ， 应 及 时 挂 失 ， 经 所 在 单 位 证 明 办 理 补 证 手 续 。（ 4） 离 校 时 须 还 清 所 借 文 献 和 交 回 借 书 证 后 ， 方 能 办 理 离 校 手 续 。（ 5） 教 师 一 次 可 借 书 10 册 ， 借 阅 时 间 56 天 ， 学 生 一 次 可 借 书 6 册 ， 借 阅 时 间 为28 天 ， 校 级 三 好 学 生 可 增 借 2 册 ， 到 期 可 续 借 一 次 ， 新 书 限 借 7 天 ， 不 能 续借 。（ 6） 所 借 图 书
26、须 按 期 归 还 ， 过 期 不 还 按 规 定 罚 款 ， 要 爱 护 文 献 ， 不 得 圈 点 、 批 注 、污 损 、 撕 毁 和 遗 失 ， 如 有 上 述 现 象 ， 按 规 定 赔 偿 。 4、 图 书 室 借 阅 管 理 规 则（ 1） 阅 览 室 文 献 仅 限 就 室 参 考 阅 览 ， 一 般 不 外 借 ， 如 因 特 殊 需 要 短 期 借 出 按 规 章办 理 手 续 。（ 2） 凭 本 校 有 效 证 件 登 记 入 室 ， 不 得 冒 用 他 人 证 件 。（ 3） 读 者 应 爱 护 文 献 ， 不 得 圈 点 和 污 损 、 撕 毁 、 裁 割 ， 如 有
27、 上 述 现 象 发 生 ， 按 规定 罚 款 。（ 4） 保 持 室 内 安 静 、 整 洁 ， 不 得 朗 读 和 高 声 说 话 ， 严 禁 吸 烟 、 吃 零 食 ， 不 得 随 地吐 痰 和 乱 扔 纸 屑 杂 物 ， 不 许 随 意 搬 动 桌 椅 。（ 5） 读 者 进 入 有 关 阅 览 室 应 遵 守 该 阅 览 室 的 管 理 规 定 。5、 关 于 读 者 违 反 有 关 规 章 制 度 的 处 理 办 法（ 1） 书 库 和 阅 览 室 文 献 未 经 办 理 借 阅 手 续 不 得 携 出 ， 若 违 反 以 偷 窃 论 处 ， 除 交 书面 检 讨 外 ， 按 文
28、献 原 价 10 倍 罚 款 ， 并 报 院 行 政 给 予 必 要 处 分 。（ 2） 出 入 本 馆 和 借 阅 文 献 须 出 示 本 人 证 件 ， 如 冒 名 顶 替 ， 弄 虚 作 假 者 除 责 令 检 讨外 ， 视 情 节 处 以 罚 款 。（ 3） 读 者 所 借 文 献 应 按 期 归 还 ， 逾 期 不 还 者 予 以 罚 款 ， 罚 额 按 有 关 规 定 执 行 。（ 4） 遗 失 文 献 ， 原 则 上 要 赔 偿 原 书 ， 如 无 法 赔 偿 原 书 ， 则 按 原 价 的 35 倍 赔 偿 。（ 5） 文 献 若 有 损 坏 ， 原 则 上 由 损 坏 者 修 复 ， 修 复 不 了 的 按 原 价 的 13 倍 赔 偿 。2.4 存 在 的 缺 陷 及 弊 端由 于 图 书 馆 建 馆 时 间 较 短 ， 专 业 技 术 水 平 不 太 高 ， 且 管 理 人 员 技 术 培 训 不 够 ，业 务 能 力 不 强 ， 故 而 在 管 理 上 和 资 源 利 用 上 存 在 着 一 些 缺 陷 及 弊 端 。 经 分析 研 究 找 出 主 要 缺 陷 及 弊 端 以 及 造 成 这 些 缺 陷 及 弊 端 的 原 因 。 具 体 如 下 ：
