IT部系统维护员KPI考核(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上信息服务中心系统维护员绩效考核方案（试行稿）根据信息服务中心系统维护员的岗位工作性质，为提高系统维护工作质量和工作效率，特制定以下绩效考核方案：一、适用范围信息服务中心系统维护人员。二、考核原则、考核方法1、考核每月进行一次，根据月度考核结果评定当月考核等级，作为工作晋升依据。2、维护部负责人具体负责绩效考核工作的落实与评定。 3、考核总分为100分。等级为：月度分值评定等级P90A90P80B80P70CP70D4、每月28号由直接领导填写考核评分表。5、单月考核连续两次评定等级为D的，将给予处罚 ；在半年内评定等级D超过三次者，将由直接领导进行工作面谈，并向总监汇报情况给予重大处分。 三、KPI考核扣分明细表类别程度准则分值评分日常工作1、每天检查SOP每台服务器都能否正常登陆。52、每天检查URP加盟商直营店能否正常登入。53、维护人员每天一定要写维护日志，做好相关记录。