1、摘 要21 世纪是网络经济时代，计算机和网络技术的飞速发展，对传统的商品交易形式和流通方式产生了极大地影响。随着人们对信息的获取方式和获取途径的改变，对传统的书店的销售和管理模式带来挑战，建立相应的网上书店显得尤其必要。网络书店销售管理系统使用 JSP 技术、采用 Access 做系统后台数据库，Dreamweaver 为网页制作工具而开发的。论文首先阐述了国内外网上书店的发展与现状，在对网上书店进行综合分析的基础上，结合系统开发技术，明确了系统需求，并在此基础上对系统进行了详细的规划设计，确定了系统所具有的前台管理和后台管理两大基本功能模块的功能，主要包括用户登陆、图书查询、查看购物车、定单
2、信息等，论文对每个功能模块的实现进行了详细的阐述，并介绍了对系统进行测试的情况。系统经测试和试运行后基本达到设计要求，系统的图书查找功能和管理员管理图书功能，将为书店的销售和管理带来极大的方便。关键词：网上书店；销售管理； 购物车；AbstractIn the cyber times as the 21st century, the development at full speed of the network technology，has influenced the traditional trade way and circulation style in commercial tra
3、de greatly. With the constant enlargement of the business, the scales of some bookstores are expanding continually, and they need to set up some corresponding online bookstores urgently.This system was based on JSP Web application technology, utilizing Microsoft Office Access as database. Dreamweave
4、r was used for developing pages. In this thesis firstly explained the development and current situation of the domestic and international online bookstores. And then based on the investigation and analysis to the market of online bookstores, integrating with the exploitation technology of the system
5、, it confirmed the demand analyse of the system and made a detailed scheme design .It confirmed two basic function modules:foreground management and background management.It includes several function module like user login in,inquiring of the Books, looking over the shopping cart, ordering for goods
6、 information and so on. Then, the author introduced outline design ,detailed design of the system and function test of system.This system could meet the basic design demand more or less after the test and trial operation .It will be more convenient for the administrator to keep control of books ,sea
7、rching book function, selling book function. Keywords： Online Bookstore；Sale managent； Shopping Cart；1目 录第一章 绪论 .1第二章 网络书店销售管理系统概述 .22.1 系统开发背景 .22.2 选题的目的和意义 .22.3 系统概况 .32.4 系统在国内外发展的概况 .3第三章 系统需求分析 .53.1 业务及用户需求分析 .53.2 系统可行性分析 .63.2.1 技术可行性 .63.2.2 经济可行性 .73.2.3 操作可行性 .73.3 系统服务器配置及开发工具 .73.4 系统
8、开发技术基础及其关系图 .83.5 系统数据流程分析 .93.5.1 顶层数据流图 .93.5.2 第二层数据流图 前台购书和后台管理 .93.5.3 第三层数据流图 用户登陆处理 .103.6 数据字典（DD） .11第四章 系统设计 .144.1 系统设计指导思想及原则 .144.2 系统结构图 .144.3 系统功能具体分析 .154.4 数据库的设计 .164.4.1 概念结 构设计 .164.4.2 逻辑结构设计 .174.4.3 物理结构设计 .18第五章 系统功能模块实现 .245.1 用户登陆模块 .245.2 用户注册模块 .245.3 提交定单模块 .255.4 定单处理模
9、块 .265.5 图书查询模块 .275.6 图书信息维护模块 .285.7 辅助功能模块 .29第六章 系统测试 .306.1 系统测试 .306.1.1 测试的目的 .306.1.2 测试的准则 .306.1.3 测试的方法 .306.2 单元测试实例 .316.3 综合测试 .326.4 系统的维护主要包括四个方面 .32结 论 .33系统结论 .33个人体会 .33参考文献 .35致 谢 .361第一章 绪 论据统计，目前全国已有 4 万家商业网站，其中网上商店 700 余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商
10、务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。但是，目前我国“商务为本”观念依然薄弱。企业和消费者电子商务意识有待加强。怎样将 Internet 和中国国情结合，充分发挥电子商务的优越性，实现极富有意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。当中，网上书店在我国已有几年的时间，虽然从数量上讲有了一定的发展，但目前国内尚无一家在网上零售领域形成领先优势的网上书店。造成这种局面的原因是多方面的，既有社会的原因，也有书店自身的原因。从网上书店自身来
11、看，目前还存在不少问题，主要表现为：主页信息量小，内容和形式缺乏吸引力，更新不够及时；未能对图书馆市场进行有效细分，服务方式比较单一；分类体系不尽合理，图书分类查询系统尚需完善；营销方式不够灵活。虽然网上书店因为各种原因目前的经营状况还很不景气，但随着网络的发展，科技的进步，网上书店的巨大潜力预示着其前景的灿烂。据有关方面预测，未来几年内，网上书店在整个图书销售中比重将达到 40，网上图书销售将以超过 15甚至 25的速度递增。传统书店仅靠一条腿走路必然会走进死胡同，与网络销售同时开展，两条腿走路将是必然的发展趋势 1。由于电子商务的盛行，原有在浏览器上所使用的技术，如HTML,JavaScr
12、ipt,VBScript 已经不能满足开发需要。为了寻求一个适合的工具语言，达到企业对企业、企业对个人等电子商务所需要的功能，并能与后端数据库紧密结合，JSP 不失为一个很好的选择。而本系统也就是基于 JSP 的网络书店销售管理系统。2第二章 网络书店销售管理系统概述2.1 系统开发背景随着中国加入 WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略之一了。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线定购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往
13、传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如网上书店的需求分析、网上书店总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在 Internet 的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。2.2 选题的目的和意义本系统的主要目的是实
14、现图书的在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现结帐等一系列功能，让用户足不出户就能够在网上书店购买到自己所需的图书，形成书店和用户双赢的局面。电子商务发展迅速，最终会逐渐改变人们生活工作的各个方面，面对数字时代我们必然都是电子商务的参与者 2。 “We argue that adoption of e-commerce depends primarily on consumer behavioral intentions to engage in product purchases3.”意即采用电子商务从根本上要依赖于消费者参加购买产品的行为意图。而通过建立网络书店销售
15、管理系统，利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合，就可以给消费者带来很大的便利之处，就可以扩大消费市场，为书店的再发展带来新的商机，也为各地消费者提供便利，并且也降低了商业成本。32.3 系统概况网上书店是电子商务的一部分，电子商务应有的功能、网上书店也应该具有。由于商家软件设计不大一样，因此网上书店的功能也不完全一致，有的多，有的少。作者本人认为，网上书店是一种无店铺,人不出门，在计算机联网的网络上作业，就可进行远距离的图书销售与订购。一般应具有如下功能：(1)向上网顾客提供图书期刊在线电子版(虚拟版)，供顾客订购 、下载；(2)提供新书目、新书内容介绍、书评等，供顾客选择图书时参
16、考；(3)提供书店存货书目，供顾客挑选或补全、补缺；(4)提供网上书店的有关资料，如营业执照等，让顾客了解网上书店的可信程度；(5)开辟网上论坛，供顾客在网上讨论有关图书内容与网上发行中的有关问题；(6)通过网络收集顾客采访图书的计划与要求，顾客的阅读爱好、兴趣、阅读历史和对网上书店的建议与要求；(7)网上订购图书、期刊；(8)安全认证、数字签名、网上结算和支付，并提供正式发票；(9)图书配送；(10)退货处理；(11)质量监控。但是由于时间及本人能力方面的一些条件所限，本次毕业设计的网络书店销售管理系统主要是以实现购书和定单的功能作为设计的重点，实现了网络书店的一些最基本和必须的功能，其他的
17、详细复杂的功能将在以后的改进中不断的完善。2.4 系统在国内外发展的概况Internet 带给我们的不仅是无穷的信息，更是商业模式和消费观念的变迁，电子商务业已成为时尚。由于图书信息易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易，所以网上书店成了电子商务的先锋。说到网上书店，就不可能不提到亚马逊（A）全球最大的网上书店。它为读者提供了方便舒适的网上购物环境，丰富的图书品种（达 310 万以上） ，优惠的价格（折扣率从 20%到 50%） ，完善的金融结算制度，以及高效率的配送服务，并且实现了零库存运转。 总的来讲，亚马逊在短短几年之内，获得了巨大的成功，成了全世界图书业界瞩目的对象。加入 WTO
18、为电子商务的发展带来了新的机遇 4。无论是出于仿效，还是迫于竞争，在国内，自杭州新华书店创办第一家网上书店后，网上书店如雨后春笋般涌现出来。4但总的来看，国内的网上售书缺乏规范，随意性强，买卖双方的权益保障都有缺陷。网上书店面临困境,究其原因,主要有：1.电子商务的概念并未深入人心。2.网络普及率不高。3.网上购书优势不明显。网络的最大优势在于开展信息服务，而信息服务的“不完善、低质量”正是国内网上书店的一大败笔。1.结算方式落后。2.图书配送周期长、成本高。3.安全保障问题令人担心。但是，由于节省时间、节约费用、操作方便等优势，网上书店拥有广阔的前景。我们可以看到网上购物已经成为一种不可抵挡
19、的时尚潮流。在中国，网上书店不仅有发展的必要，也有发展的基础，发展网上书店的各方面条件也日趋成熟。5第三章 系统需求分析3.1 业务及用户需求分析网上书店诞生早，规模大。1969 年因特网出现不久就有了线上购书。经过 20 多年的发展，1997 年全世界图书销售中，每 5 本书就有 1 本是通过网上书店销售的，占全世界图书销售总量的 20%以上。它已成为网上贸易主力军之一。随着因特网的发展，网上书店的规模在不断拓展，功能在不断完善、提升。它不仅改变了传统的图书销售方式，也正在改变图书馆文献采访的传统模式与规则及其理论。图书发行量不断增加实际上也是读者对图书的需求不断扩大的真实写照。无论哪个书店
20、，能经销如此巨量的图书，都将是一个神话。然而，Internet 的出现打破了这个神话。如果某个书店能以 Amazon 为标准，提供书目达 310 万种，而平均年出版图书品种就以 13 万计算，则该书店能经销约 23 年内全国出版的全部图书，这是传统书店不可想象的。传统书店增多，整个图书市场一片繁荣，在这种情况下，网上书店的加入无疑将使得竞争更加激烈，但从另一个方面看，只有在这种激烈的竞争下，网上书店的优势才能更加得以体现。对于各个商家来说，充分地利用现代化的营销手段，可以极大地提高商业利润 5。因此建立网上书店是一个不容错过的商机。目前，网上书店大致可以分为以下四种类型： 1.以售书营利为目的
21、的网上书店；2.以提供信息服务为主的网上书店；3.以电子版图书为主的网上书店；4.以专业性为特点的网上书店。其中，以售书营利为目的的网上书店和以提供信息服务为主的网上书店主要是综合型的书店，它们依靠书目全、服务好、信息量大取胜，一般经营者需要具备相当的实力，比如新华书店。对于以电子版图书为主的网上书店，这种销售方式也将成为一种趋势，并有望成为销售盈利的突破口。而对于实力较弱的一般网上书店经营者，可采取“以专取胜”的策略：1.书籍内容专。计算机技术发展迅速，选择计算机书籍，专业性强、需求量大；62.销售对象专。针对 IT 界专业人士和广大计算机初学者或爱好者；3.出版单位专。选择著名出版社，专卖
22、它们出版的书。但书店仍然需要注意提供信息服务的问题和完善的图书交易问题。要设计一个实用的网络书店销售管理系统，就必须首先明确应用环境对系统的要求。本系统开发的总体设计目标为开发一个在线系统，实现图书的在线查找、销售，以及在线管理等功能。系统以 Windows 操作系统为平台，网络联接以 TCP/IP 协议为基础，使用 Web 服务器提供信息的浏览和查询，采用流行的 B/S 三层体系结构。因此，该系统需主要满足以下几方面需求。1.用户的管理，含注册、检验及修改等功能。2.在线图书销售，包括查找、购物车及定单等功能。3.图书在线管理，如浏览、修改、添加和删除图书等。3.2 系统可行性分析本节从技术
23、的可行性，经济的可行性以及操作的可行性三个方面来论证本网站的可行性。3.2.1 技术可行性1.硬件：计算机的存储量大，运算速度快，外部设备的功能好、效率高、可靠性高，通信设备的能力、质量都满足要求。2.系统软件：（1）.操作系统 Windows XP/2000 接口能力强，数据库管理系统的功能足够。（2）.Java 语言是一种优秀的编程语言。 “The San Francisco product is written almost entirely in java and is believed to be one of the largest java development efforts at this time6.”从这可以看出 Java 的发展是很快的。它最大的优点就是与平台无关，在 Windows 、Linux 以及其它平台上，都可以使用相同的代码。 “一次编写，到处运行”的特点，使其在互联网上广泛采用。JSP+JavaBeans几乎可以在所有平台上通行无阻，从一个平台移植到另外一个平台，JSP 和 JavaBeans甚至不用重新编译 7。（3）.除此之外 Java 语言还提供了一些有用的新特性，使得使用 Java 语言比 C+
