温馨关爱在无言中传送医患沟通中的非语言沟通北京医学会伦理学分会陈文叔写在课前的话在医患关系越来越紧张的今天，医患之间的沟通、医患之间的信任显得尤为重要。通常，我们认为的沟通是语言的沟通，在本节课中，我们将着重阐述医患之间的多种方式的非语言沟通，即温馨的关爱是如何在无言中传递的。一、前言温馨关爱在无言中传送，是医患沟通中间的非语言沟通。人际沟通分为两大类，一是语言沟通，二是非语言沟通。给大家举个例子，是蔡琴唱的一首歌你的眼神：“那是你的眼神，明亮又美丽虽然不言不语，叫人难忘记”歌词里讲的就是无言的沟通。二、人际沟通中的非语言沟通在大多数人际沟通中，人们使用媒介情况是：20%为语言沟通；80%为非语言沟通，这个数据适用于中外。其中，中国人和东方人更是：7%为语言沟通；38%为声音、动作、行为方式；55%为表情。因此，非语言沟通是人际沟通的重要部分。从以上两个数据，我们可以看出非语言沟通的重要性。非语言沟通在人际沟通中占据了重要的位置，那么，在医患沟通中的非语言忠占沟通包含哪几个方面呢？这几方面在医疗服务中应该如何应用？
