医疗健康信息咨询服务.docx

医疗健康信息咨询服务（一）服务内容序号项目项目说明(1)会员本人的日常伤、病和医疗疑问的解答与建议1)常见急症处理建议常见急性伤、病处理的咨询2)日常疾病预防和治疗建议常见疾病预防和治疗的咨询3)症状、体征答疑根据会员自述症状、体征，分析身体健康状况及解决方式的建议4)季节病的预防与治疗建议针对在不同季节容易高发的疾病，提供预防和治疗方面的建议5)康复建议提供疾病、术后康复建议6)体检方案建议及体检报告解读为会员量身设计体检方案，并为会员解读报告，及提出进步保健、治疗建议7)各种医疗报告的解读根据会员提供医疗报告，分析并解释病情(2)会员本人遇到的各类就医疑问的解答1)推介医院在远盟网络医院范围内根据会员需求推介优质医院、特色科室及医学专家2)就医指导根据会员病情协助会员选择科室，解决就医困惑3)住院指导住院手续办理及注意事项相关咨询(3)特定人群医疗问题咨询1)幼儿幼儿常见病及日常护理、疫苗接种等咨询2)女