舒华售后服务管理系统解决方案2013年9月目录第一章方案背景3第二章系统总体设计42.1. 系统设计原则42.2. 系统总体结构52.3. 系统主要技术62.4. 开发运行环境72.5. 系统特色8第三章系统功能模块描述103.1. 业务管理平台103.1.1. 地图展示103.1.2. 维修申请管理103.1.3. 任务管理103.1.4. 消息管理113.1.5. 产品档案管理113.1.6. 客户档案管理123.1.7. 工程档案管理123.1.8. 安装点管理123.1.9. 巡查回访管理123.1.10. 统计报表133.1.11. 系统管理133.2. 手机应用APP133.2.1.信息推介133.2.2. 维修申请133.2.3. 任务状态跟踪143.2.4. 拍照摄像143.2.5. 二维码扫描143.2.6. 任务接收143.2.7. 维修结果反馈153.2.8. 信息采集153.2.9. 巡查回访记录15第四章系统报价16第
