第1章-商务谈判概论(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 商务谈判概论1.1 商务谈判基础知识【案例导入】:有一对夫妻,一天晚上在浏览杂志时,两人看到一幅广告中当作背景的老式时钟,把气氛衬托得十分优雅。妻子说道:“这座钟是不是你见过的最漂亮的一个?把它放在我们家的过道或客厅当中,看起来一定不错吧?”丈夫回答:“的确不错!我也正想找个类似的钟挂在家里,不知道多少钱?广告上没有标明价格。”研究之后,他们决定在古董店中寻找那座钟,并且只能出500元以内的价格。经过三个月的搜寻后,他们终于在一家古董展示会场的橱窗里看到了那座钟。妻子兴奋地叫起来:“就是这座钟!没错,就是这座钟。”丈夫说:“记住,我们绝不能超出500元的预算。”他们走近那个展示摊位。“哦喔!”妻子说道:“时钟上的标价是750元,我们还是回家算了,我们说过只有500元的预算,记得吗?”“我记得,”丈夫说:“不过我们还是试一试吧,我们已经找了那么久,不差这一下子。”他们私下商谈,指定丈夫作为谈判者,试试能不能以500元买下。丈夫鼓起勇气。对售货员说:“我注意到你们有座钟要卖,我知道定价就贴在钟座上,而且蒙了不少灰尘,显

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