精选优质文档-倾情为你奉上第3章习题及答案一、判断题1管理的环境是指能够对企业管理活动的效益产生影响的各种可控和不可控变量和因素的总和。（ ）2企业管理既要知彼又要知己，其中“知彼”则是指企业的外部环境，包括宏观环境、微观环境等，“知己”便是分析企业的内部环境或条件，认清企业内部的优势和劣势。（ ）3企业对文化环境的分析过程是企业文化建设的一个重要步骤，企业对文化环境分析的目的是要搞好企业和公众之间的关系，提升企业的形象，使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值检验。（ x ）4企业内部环境分析实际就是企业核心竞争力分析，核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。（ ）5社团公众指的是报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，具有广泛的社会联系能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。（ x ）二、单项选择题1（ B ）是指企业所在地附近的居民和社区组织。A社团公众B社区公众C一般公众 D内
