从纯管理技术角度看，“丰田生产方式”并不十分复杂。现代IT技术已使“计划及物料管理”变得相对简单，进而使得“JIT准时化生产”变得较易实现；高度自动化、集成化的制造设备也为“均衡生产”、“工序中保证质量”提供了有力支持。但是，为什么我们就是学不好，学不像，真正的原因在于，我们并没有真正体悟到具体管理方法、技术背后的管理哲学和管理思想;而且，我们在促进全员参与和构建改善文化方面，缺乏认真的研究和持续的追求。【调动员工积极性的意义】三年前，笔者和一家上市公司的老总谈顾问合同的时候，就这个问题有过交流抑或交锋。他告诉我，他的员工积极性没有问题，顾问不用管，理由是在没有人要求的情况下，每天不做到晚上八点不下班。我就明确告诉他，那不是员工积极性使然，那是管理者的无奈之举（时间内完不成任务），是员工不得已而为之（不多花时间拿不到足够的工资）。三年后的今天，在笔者公司的辅导下，这家企业在管理上发生了翻天覆地的变化，即便有大量的增产订单，员工五点半就可以下班享受正常人的生活，大量处罚条例被束之高阁。原因在于，这家公司员工的积极性被真正调动起来了。我们都知道“充分调动员工积极性”的重
