精选优质文档-倾情为你奉上会销流程表格以及十大营销技能根据服务营销销售的基本流程，我们将它细分为“引发兴趣、引导体验、建立档案、解决顾虑、引导效果、强化认知、临门一脚、真诚服务、深度开发、感恩回报”这十个连续的营销动作。”动作一：引发兴趣可以说，引发兴趣是一切营销的开始。而在服务营销泛滥且信任度低下的今天，如何有效引发顾客对你的产品和服务产生兴趣，就更加成为了一个很现实也很严峻的课题。那么，怎么才能引发消费者的兴趣呢？我们从“人性”方面，为大家提供几个思考的方向：免费的：免费是永远适用于引发兴趣的话题。无论是你我还是中老年人，对免费的东西感兴趣，这是人性的弱点占便宜的心理。比如曾经红极一时的“免费旅游”，只要单子一发出就会有很多中老年人来报名；又比如一直沿用至今的“免费量血压、测血糖”；免费领礼品等等。另类的：另类，就是与别人不一样的，或者是与我们常规理解不一样的，也就是满足人性的“猎奇心理”。比如，山西太原某公司请来加拿大的“洋专家”讲健康课，还给配一个翻译，场场爆满，为什么？因为这种事情已经超出了中老年人的常规理解范畴。因
