商务沟通-说服的艺术(上)(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上学习课程：商务沟通说服的艺术（上）单选题1.免疫效应是指对负面信息有针对性的了解，从而达到拒腐防变的免疫能力 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.倾听是最好的说服和沟通 回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.中国人做事情讲面子，因此做事要留有一定的余地，比如报价的时候报低一点 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.沟通后需要迅速做出决定的最好采用双面论证，确保对方相信自己的观点 回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.单面论证就是指从一个角度出发去论证事情是非 回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.共产党发扬吃苦在前享受在后，先天下之忧而忧精神，是一种反自我利益的表现 回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.实事求是就是有一说一，有二说二，实话实说，最重要的尊重别人 回答：正确 1. A 是 2. B 否 8.做到实事求是，最