小区常见公共秩序问题处理程序(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 小区常见公共秩序问题处理程序 小区常见公共秩序问题处理程序提要：队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和客户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时，要首先拨打110求助于房地产E网 小区常见公共秩序问题处理程序 适用范围： 适用于公司所管小区域内发生的各类突发事件或异常情况。 职责 公司负责制定、批准发布本处理方案。 护卫服务部负责本方案实施后的监督。 护卫服务部负责本方案贯彻、执行。 护卫服务部负责组织队员进行突发事件及异常情况处理等的培训，负责现场指挥及督导。 护卫服务部负责向副总经理汇报有关情况。 当班人员应严守岗位，负责安全防范工作。 其他队员应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。 内容 执勤中发现可疑分子的处置方法 立即上前主动礼貌地询问对方，了解情况。 若对方是辖区物业的客户的来访客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为其排