精选优质文档-倾情为你奉上铂金会所完美服务体系专心-专注-专业留住顾客心完美的服务体系目 录第一章 优质服务留住顾客心一、 什么是服务P3二、 优质服务的意义P3三、 铂金会所完美服务流程P3四、 铂金会所完美服务流程五大优点P3第二章 铂金会所完美服务流程体系-新客篇一、 客人做面部护理.P41、 准备工作.P42、 把美容师介绍给客人.P43、 美容师引导客人到衣帽间.P44、 客人换美容袍.P45、 进入护理间
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