2022年3社区治理新品牌经验做法特色亮点工作总结.docx

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2022年3社区治理新品牌经验做法特色亮点工作总结全县各级共受理百姓说事1230件次,办结率达93.6%,群众满意率提升到95.3%今年以来,口县坚持以党建为引领,把社区作为加强和创新基层社会治理的切入口,借助信息化平台全方位强化县级、乡镇、社区三级联动机制,构建“多渠道说事、联动式解题、智慧化考评”闭环模式,全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。活动开展以来,全县各级共受理百姓说事1230件次,办结率达93.6%,群众满意率提升到95.3%。畅通三条主干渠道,保障百姓敞开说事。立足实现“居民不出门、信息多跑路”,搭建3条“百姓说事”主要途径。信息化平台“双直报”。开通“槐祖旗帜”微信公众号,设置“百姓说事”专栏,直接收集百姓反映的“问题类型”“详情描述”“现场图片”以及个人详情等各类信息,通过信息化平台就可做到精准研判、逐级直报,确保问题收集到位。邻里大管家“排查报”。按照“服务不超50户、社区居民全覆盖”原则,选配“邻里大管家”1151名,组织逐人建立服务居民“微信群”,在随时了解户情变动、宣讲政策内容的基础上,能够及时掌握居民诉求,简单问题立行立办重实效,复杂情况

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