提升需求分析技能发挥科技引领性作用【内容摘要】科技项目需求日渐旺盛，构建好业务、技术沟通的桥梁成为当务之急。本文通过平实质朴的语言，举例描述项目需求分析人员在与业务人员沟通的过程中，如何换位思考、挖掘业务本质需求，以业务思维掌握需求、以技术视角阐述需求，完成逻辑转化付诸开发；项目上线过程中循循善诱，引导业务人员迅速熟悉新系统的便捷功能，促进业务、技术深度融合，努力将科技地位从“基础性作用”、“保障性作用”成功提升到“引领性作用”！【关键字】科技项目，挖掘需求，循循善诱，深度融合，引领性作用目录一、项目需求获取全局观-1-1、业务人员需求阐述三阻力-1-2、尽量让业务人员“回忆作答”-1-3、优化需求问题提出方式-2-二、项目需求分析三层次-3-1、业务人员表示“新系统希望保持原界面不变”-4-2、库房管理人员提出发货时“增加可编辑功能”-4-3、商业网站业务人员提出“若合并订单则赠送积分”-4-4、腾讯(Tecent)的win(人性级)需求-5-三、业务场景分析三要素-5-1、问题(Why)-6-2、业务环境(Cont
